Fisioterapia Sterling: Estar bien, hacer bien

¿Prefieres escuchar? Echa un vistazo a este episodio del podcast en YouTube donde Kelvin y Anna mantienen una conversación real sobre los temas anteriores.

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Conoce a Kelvin

• Fundador de Sterling Physiotherapy
• Titulada como fisioterapeuta en 2013.
• Interés principal: Deporte, salud y bienestar, fisioterapia y coaching
• Trabajó en la academia de un club de la Premier League inglesa
• Aficiones: baloncesto, monopatín, juegos

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Vivir el sueño en el fútbol inglés

Después de obtener el título en 2013 y trabajar en Melbourne durante unos años, Kelvin decidió hacer las maletas en 2018 y trasladarse a Londres. Durante ese tiempo, el trabajo en el fútbol profesional y junto a una red de varios expertos médicos jugó un papel importante en cómo Sterling Physiotherapy finalmente llegó a ser.

«Cuando formaba parte de ese entorno deportivo profesional, dotado de tantos recursos, los deportistas tenían, como es lógico, acceso a los mejores servicios sanitarios posibles. Los jugadores saben que su información médica se transmite adecuadamente en cada etapa del proceso. Y eso es precisamente lo que algunos de nosotros intentamos trasladar a nuestras consultas privadas y también al ámbito de la población general. Simplemente no entiendo por qué la gente corriente, cuando sufre una lesión, debería sentir en algún momento que no hay suficiente comunicación con sus profesionales sanitarios».

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Sterling Physiotherapy en una misión para celebrar la salud

El objetivo principal de Kelvin es ofrecer una mejor atención al público en general y fomentar una mejor comunicación entre los profesionales médicos y de otras disciplinas sanitarias que puedan tener en común a un mismo paciente.

«Dedicamos mucha energía a establecer contactos con otros profesionales sanitarios. Intentamos conocer a los cirujanos, a los entrenadores físicos, a nuestros compañeros de otras especialidades sanitarias y a las personas que acompañan al paciente en las distintas fases de su recuperación. Es nuestra forma de demostrar que nos preocupamos por él y de hacer que se sienta lo más apoyado posible».

«No voy a fingir que soy el primero en pensar en esto, porque cada día veo a algunos de mis compañeros haciendo un trabajo estupendo. Creo que la fisioterapia en Australia va por buen camino; y solo quería encontrar una forma de aportar mi granito de arena, de contribuir a una cultura de la comunicación, para que los pacientes reciban una mejor atención».

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Kelvin ya utilizaba Physitrack abrir su consulta y hay varias razones por las que lleva utilizándolo desde 2018.

«Para mí, fue la interfaz en su conjunto. La interfaz Physitrack es muy intuitiva y está optimizada para dispositivos móviles. Es fácil introducir modificaciones y personalizar las prescripciones de ejercicios». Kelvin añade algo con una sonrisa en los labios: «También me gusta el seguimiento del cumplimiento; lo uso como una forma de responsabilizar al paciente o como táctica para meterle miedo: si no hacen sus ejercicios, lo activo y les pido que toquen la pantalla para demostrarme que los han hecho. Se lo toman a broma».

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Superación de retos y consejos para otros profesionales

Mientras ponía en marcha su empresa, Kelvin vivía en Europa y tenía que organizar y asistir a muchas reuniones por Zoom con personas de Australia. Esto suponía trabajar con diferencias horarias agotadoras y, a veces, pasar sin dormir ni una sola hora. «El cansancio fue mi mayor reto». «Nadie puede rendir al máximo cuando no duerme lo suficiente, y ahora estoy intentando darle prioridad a eso».

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¿Qué tipo de consejos daría a sus colegas, sabiendo lo que sabe ahora?

«Desde luego, no voy a dar ningún consejo como empresaria, porque yo misma todavía estoy aprendiendo mucho sobre el tema, pero sí puedo compartir lo que me ha ayudado como profesional».

«Por irónico que parezca, yo diría que durmieras más», dice Kelvin riendo.

«No se puede atender a los demás de forma eficaz cuando uno está desanimado. Algo que también me ha resultado útil para mi propia salud mental es terminar el papeleo o las notas antes de salir físicamente de la clínica, para que no me quede dando vueltas en la cabeza cuando llego a casa por la noche».

Kelvin sigue celebrando la salud y construyendo su negocio con ilusión y ganas de ayudar a sus pacientes en Australia, y espera que su historia inspire a otros a seguir también sus sueños.

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¿Quieres saber cómo aplicar el seguimiento de la adherencia tal y como lo hace Kelvin con sus pacientes? Entonces consulta este artículo aquí.

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¿Quieres compartir tu historia con nosotros? Ponte en contacto con Anna en ar@physitrack.com

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