Najlepsze oprogramowanie do fizjoterapii w Wielkiej Brytanii: najlepsze narzędzia dla gabinetów fizjoterapeutycznych

Autor: Jack Goodwin, dyrektor operacyjny, Physitrack
Data: 29.06.2026

Najważniejsze wiadomości:

• Physitrack najlepszy wybór w kategorii ogólnej. W ramach jednej subskrypcji oferuje bibliotekę zawierającą ponad 18 000 ćwiczeń, certyfikaty ISO 27001 i ISO 13485, wbudowane funkcje telezdrowia, wskaźniki PROM oraz dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta. Z usług tej platformy korzystają zarówno indywidualni lekarze, jak i duże prywatne sieci, takie jak Bupa, Nuffield i Circle.
• Aplikacja „Rehab My Patient” to najlepszy wybór w przystępnej cenie. Osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą lub świeżo upieczony fizjoterapeuta może rozpocząć przepisywanie ćwiczeń bez żadnych kosztów dzięki bezpłatnej aplikacji na iOS.
• Rehab Guru to najlepsze narzędzie do domowej rehabilitacji (HEP) stworzone w Wielkiej Brytanii. Niezależni fizjoterapeuci otrzymują przejrzystą, specjalnie zaprojektowaną platformę z ponad 6 000 ćwiczeń oraz przejrzystymi cenami w funtach brytyjskich.
• Większość klinik w Wielkiej Brytanii korzysta z narzędzia HEP równolegle z systemem do zarządzania praktyką, takim jak Cliniko czy TM3, zamiast wybierać jedno z nich w celu zastąpienia drugiego.

Czym jest oprogramowanie do fizjoterapii — i na co powinny zwrócić uwagę kliniki w Wielkiej Brytanii?

Oprogramowanie do fizjoterapii dzieli się na dwie grupy, które rozwiązują różne problemy. Narzędzia do przepisywania ćwiczeń domowych (HEP) służą do tworzenia i wysyłania programów ćwiczeń dla pacjentów, monitorowania przestrzegania zaleceń, a często również obejmują funkcje telezdrowia i pomiaru wyników. Systemy do zarządzania praktyką zajmują się planowaniem wizyt, notatkami klinicznymi, rozliczeniami oraz dokumentacją pacjentów. Wiele brytyjskich klinik korzysta z obu rodzajów oprogramowania równolegle, łącząc platformę HEP, taką jak Physitrack systemem rezerwacji i rozliczeń, np. Cliniko lub TM3, które łącznie zajmują większość brytyjskiego rynku oprogramowania do zarządzania praktyką.

Cztery kryteria specyficzne dla Wielkiej Brytanii odróżniają narzędzie nadające się do użytku od takiego stworzonego z myślą o innym rynku. Oprogramowanie musi być zgodne z RODO, a nie tylko z HIPAA, oraz zapewniać przejrzystość w zakresie hostingu danych i szyfrowania. Ważne jest wsparcie techniczne z siedzibą w Wielkiej Brytanii, ponieważ zapracowane kliniki specjalizujące się w schorzeniach układu mięśniowo-szkieletowego (MSK) nie mogą dostosowywać się do stref czasowych w USA. Ceny powinny być podawane w funtach brytyjskich (GBP), a nie przeliczane z dolarów przy finalizacji transakcji. System rozliczeniowy musi obsługiwać roszczenia z tytułu prywatnego ubezpieczenia medycznego (PMI) obok pacjentów płacących z własnej kieszeni i pacjentów korporacyjnych, co rzadko występuje w narzędziach amerykańskich. Narzędzia, które nie spełniają tych podstawowych wymagań, wymuszają ręczne obejścia, takie jak przeliczanie walut, oddzielne rozliczanie ubezpieczeń oraz luki w obsłudze poza godzinami pracy, które pochłaniają czas personelu.

7 najlepszych platform oprogramowania do fizjoterapii dla klinik w Wielkiej Brytanii

Niniejsza lista obejmuje zarówno narzędzia typu „HEP-first”, oparte na zaleceniach dotyczących ćwiczeń, jak i szersze systemy zarządzania praktyką, uszeregowane według tego, jak dobrze sprawdzają się w prywatnych klinikach w Wielkiej Brytanii oraz w placówkach powiązanych z NHS. Na pierwszym miejscu Physitrack , a za nim sześć alternatywnych rozwiązań ocenionych pod kątem bogactwa biblioteki ćwiczeń, zgodności z przepisami, możliwości telezdrowia oraz cen. Każda pozycja opatrzona jest etykietą „najlepsze do” oraz szczerą uwagą dotyczącą jej słabych stron.

1. Physitrack najlepsza platforma fizjoterapeutyczna dla klinik w Wielkiej Brytanii

Physitrack od zalecenia ćwiczeń domowych, a następnie rozszerza zakres działania. Biblioteka ćwiczeń zawiera ponad 18 000 filmów – pod względem samej liczby ustępuje jedynie serwisowi Wibbi – ale posiada certyfikaty ISO 27001 i ISO 13485, wbudowaną funkcję telezdrowia oraz wskaźniki PROMs, których żadne inne narzędzie z tej listy nie łączy w ramach jednej subskrypcji. Można wyszukiwać ćwiczenia według części ciała, schorzenia lub sprzętu, a następnie w ciągu kilku minut skomponować program i wysłać go na telefon pacjenta za pośrednictwem PhysiApp . Aplikacja śledzi stopień wykonania ćwiczeń oraz oceny bólu, dzięki czemu przed kolejną sesją wiesz, co pacjent faktycznie robił między wizytami.

Nasze podejście do zgodności z przepisami odróżnia Physitrack większości konkurentów skupiających się przede wszystkim na HEP. Posiadamy zarówno certyfikat ISO 27001 w zakresie bezpieczeństwa informacji, jak i ISO 13485 dotyczący zarządzania jakością wyrobów medycznych – są to dwa certyfikaty, które mają znaczenie, gdy brytyjska klinika musi wykazać, gdzie przechowywane są dane pacjentów i w jaki sposób są one chronione. Zgodność z RODO oraz hosting na terenie UE stanowią uzupełnienie tych certyfikatów, co eliminuje wątpliwości, jakie zazwyczaj pozostawiają narzędzia tworzone za granicą. Dla nabywcy powiązanego z NHS, prowadzącego proces zamówień publicznych, ta dokumentacja stanowi różnicę między narzędziem, które przechodzi weryfikację, a tym, które zostaje zablokowane.

Oprócz zaleceń dotyczących ćwiczeń Physitrack w ramach tej samej subskrypcji również usługi telezdrowotne oraz PROMs. Wbudowane narzędzie do konsultacji wideo pozwala na przeprowadzenie zdalnej oceny bez konieczności korzystania z oddzielnej platformy, a pacjent dołącza do sesji za pośrednictwem tej samej aplikacji, z której już korzysta w ramach swojego programu. PROMs umożliwiają wysyłanie sprawdzonych kwestionariuszy dotyczących wyników oraz śledzenie wyników w czasie, co pozwala przedstawiać pacjentom, lekarzom kierującym i ubezpieczycielom wymierne postępy zamiast subiektywnych notatek. Połączenie tych funkcji w jednej platformie pozwala uniknąć kosztów i utrudnień związanych z łączeniem trzech oddzielnych narzędzi.

Physitrack renomowane prywatne sieci w Wielkiej Brytanii, w tym Bupa, Nuffield Health i Circle, co świadczy o tym, że platforma ta sprosta wymaganiom dotyczącym skali działania i zarządzania w dużych grupach posiadających wiele placówek. Ta sama subskrypcja sprawdza się również w przypadku fizjoterapeuty prowadzącego indywidualną praktykę i obsługującego pojedynczych pacjentów. Każda płacąca klinika otrzymuje dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta, dzięki czemu kwestie związane z wdrożeniem i bieżące pytania trafiają do konkretnej osoby, która zna specyfikę Twojej placówki, a nie do ogólnej kolejki pomocy technicznej. Ten model wsparcia ma większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać, ponieważ najtrudniejszym etapem wdrażania nowego oprogramowania jest zazwyczaj migracja danych dotychczasowych pacjentów i szkolenie personelu, a nie samo oprogramowanie.

Physitrack w oparciu o subskrypcję rozliczaną na każdego specjalistę w funtach brytyjskich (GBP), co zapewnia przewidywalność kosztów niezależnie od tego, czy dodajesz, czy usuwasz pracowników. Możesz poprosić o prezentację na Physitrack , aby zapoznać się z biblioteką i narzędziem do tworzenia programów.

Jedna szczera uwaga dotycząca zakresu działania. Physitrack nie Physitrack systemem do zarządzania praktyką ani elektroniczną dokumentacją medyczną (EMR), więc nie obsługuje kalendarza wizyt, rozliczeń ani wniosków o zwrot kosztów z prywatnego ubezpieczenia medycznego (PMI). Został stworzony, by działać równolegle z narzędziem do zarządzania praktyką, z którego już korzystasz – niezależnie od tego, czy jest to Cliniko, TM3 czy Jane App – i aby przejąć obsługę części procesu związanej z zaleceniami ćwiczeń, telezdrowiem oraz wynikami leczenia. Zachowujesz system rezerwacji i rozliczeń, z którym znają się pracownicy recepcji, a dodajesz warstwę zaangażowania klinicznego, którą te systemy obsługują jedynie na podstawowym poziomie.

2. Rehab Guru — najlepsze narzędzie HEP wyprodukowane w Wielkiej Brytanii dla niezależnych fizjoterapeutów

Rehab Guru zostało stworzone przez brytyjskich fizjoterapeutów dla brytyjskich fizjoterapeutów, a to pochodzenie widać w samym produkcie. Nacisk kładziony jest na dobrze opracowane zalecenia ćwiczeń, a nie na rozbudowany zestaw funkcji czy system EMR przeznaczony na rynek amerykański z dodaną na siłę funkcją HEP. Dla fizjoterapeuty prowadzącego własną praktykę lub małej kliniki ta przejrzystość jest warta swojej ceny.

Biblioteka zawierająca ponad 6 000 ćwiczeń obejmuje praktyczny zakres ćwiczeń stosowanych w prywatnej klinice: rozciąganie, wzmacnianie, ćwiczenia równowagi i propriocepcji, hydroterapię, ćwiczenia z taśmami oporowymi i wiele innych. Filtry według sprzętu, celu, kierunku ruchu, stawu i grupy mięśniowej przyspieszają tworzenie programów, a 280 gotowych szablonów stanowi punkt wyjścia do typowych prezentacji. Rehab Guru umożliwia również wysyłanie automatycznie obliczonych wskaźników wyników bezpośrednio do pacjentów oraz pobieranie zagregowanych danych dotyczących przestrzegania zaleceń, bólu, subiektywnej oceny wysiłku (RPE), jakości snu i zmęczenia za pomocą wbudowanych wykresów, co jest przydatne, jeśli potrzebujesz dowodów postępów bez konieczności eksportowania arkuszy kalkulacyjnych.

Ceny podane są w funtach brytyjskich (GBP) i przewidziano 30-dniowy bezpłatny okres próbny, choć ceny poszczególnych planów nie są publicznie dostępne, więc trzeba poprosić o ich podanie bezpośrednio. Problem z przeliczaniem walut, który często występuje w przypadku narzędzi tworzonych w Stanach Zjednoczonych, nie ma tu zastosowania.

W czym Rehab Guru ma pewne braki: brak wbudowanej funkcji telezdrowia. Konsultacje wideo odbywają się za pośrednictwem oddzielnego dodatku coreplus, a nie w ramach tego samego produktu. Biblioteka zawiera około jednej trzeciej z ponad 18 000 Physitrack, co ma znaczenie w przypadku leczenia w niszowych specjalizacjach. W opublikowanych materiałach Rehab Guru nie ma wzmianki o certyfikatach ISO 27001 ani ISO 13485, więc kliniki o rygorystycznych wymaganiach dotyczących zamówień powinny potwierdzić zgodność produktu z normami przed podjęciem decyzji o jego wdrożeniu.

3. Wibbi (dawniej Physiotec) — najlepsze rozwiązanie dla klinik wielospecjalistycznych

Kiedy 19 lutego 2024 r. firma Physiotec zmieniła nazwę na Wibbi, nie była to tylko zmiana nazwy. Ta firma z siedzibą w Montrealu rozszerzyła swoją działalność o logopedię, terapię zajęciową oraz rehabilitację weterynaryjną, w tym rehabilitację psów i koni. To właśnie ten szeroki zakres usług sprawia, że klinika oferująca zróżnicowane usługi wybiera Wibbi zamiast narzędzia przeznaczonego wyłącznie do fizjoterapii, a biblioteka zawierająca ponad 20 000 filmów z ćwiczeniami jest największa spośród wszystkich wymienionych tutaj.

Ceny są ustalane w oparciu o lokalizację, a nie liczbę użytkowników, co pozwala zachować przewidywalność kosztów w miarę wzrostu zatrudnienia w klinice. Wibbi integruje się z systemami TM3 i Cliniko, powszechnie stosowanymi w brytyjskich placówkach medycznych, a platforma obsługuje ponad 5 000 klinik i ponad 40 000 lekarzy na całym świecie. W pakiecie znajdują się narzędzia do pomiaru PROMs, narzędzia do rozliczeń RTM oraz formularze wyników leczenia.

Słabym punktem platformy jest interfejs. W 23 recenzjach serwisu Software Advice funkcjonalność uzyskała ocenę 4,26 na 5 – najniższą spośród wszystkich kryteriów – a recenzent z listopada 2024 r. ocenił stosunek jakości do ceny na 1 na 5, pisząc, że wszystkie ćwiczenia mają formę tekstową, a interfejs użytkownika jest przestarzały. Firma Wibbi potwierdziła, że pracuje nad unowocześnieniem platformy po zmianie marki. Niespójna nazewnictwo ćwiczeń to powracająca skarga, która sprawia, że wyszukiwanie treści trwa dłużej, niż powinno.

Specjalnie dla nabywców z Wielkiej Brytanii: w opublikowanych materiałach firmy Wibbi nie ma wzmianki o certyfikatach ISO 27001 ani ISO 13485, a także nie ma informacji o funkcji wideokonsultacji w ramach telezdrowia. Jeśli którekolwiek z tych wymagań jest warunkiem zamówienia, firma Wibbi nie spełni go w obecnej sytuacji.

4. MedBridge — najlepsze rozwiązanie dla placówek, które oprócz programu HEP priorytetowo traktują CPD/CEU

MedBridge oferuje coś, czego nie zapewnia żadne inne narzędzie z tej listy: w ramach tej samej subskrypcji udostępnia bibliotekę materiałów do kształcenia ustawicznego wraz z programem HEP i zdalnym monitorowaniem terapeutycznym. Dla kliniki, w której wydatki na punkty CEU stanowią istotną pozycję w budżecie, takie połączenie pozwala zaoszczędzić pieniądze. Biblioteka zawierająca ponad 8 000 ćwiczeń jest wyposażona w kreator typu „przeciągnij i upuść”, a aplikacja dla pacjentów MedBridge GO oferuje funkcje śledzenia serii ćwiczeń, powiadomień push oraz pętli informacji zwrotnej dotyczących bólu.

Problem dla brytyjskich nabywców polega na tym, że MedBridge to produkt amerykański, który nie ma udokumentowanej ścieżki wejścia na rynek brytyjski. Brak zgodności z RODO, brak hostingu w UE, brak certyfikacji ISO 27001 ani ISO 13485. Wymienieni klienci korporacyjni to wyłącznie firmy amerykańskie, w tym ATI Physical Therapy i Athletico, a żadne źródło nie potwierdza istnienia brytyjskiego oddziału, brytyjskich cen ani możliwości korzystania z systemu w ramach brytyjskiej służby zdrowia (NHS). Integracje z systemami Epic i Redox obejmują cały amerykański rynek elektronicznej dokumentacji medycznej (EMR); nie ma natomiast integracji z systemami Cliniko i TM3. Moduł RTM jest w całości dostosowany do amerykańskich kodów rozliczeniowych Medicare, które nie mają odpowiedników w Wielkiej Brytanii.

Kolejną komplikacją jest kwestia cen. Model taryfowy oparty na poziomach, w którym za recepty na leki HEP pobierane są opłaty zależne od wykorzystania, oznacza, że koszty rosną wraz z liczbą pacjentów, a ustalenie cen dla przedsiębiorstw wymaga rozmowy z przedstawicielem handlowym. Dane dotyczące utrzymania klientów i wskaźnika NPS publikowane przez MedBridge są podawane przez samą firmę i nie są niezależnie weryfikowane.

Jeśli Twoja klinika rzeczywiście potrzebuje treści CEU w pakiecie z programem HEP i nie ma nic przeciwko wymogom zgodności ukierunkowanym na rynek amerykański, warto przyjrzeć się MedBridge. Dla większości brytyjskich fizjoterapeutów same luki w zakresie zgodności z przepisami już wykluczają tę opcję.

5. WebPT — najlepsze rozwiązanie dla klinik z siedzibą w Stanach Zjednoczonych (niezalecane do użytku w Wielkiej Brytanii)

WebPT to oparty na chmurze system elektronicznej dokumentacji medycznej (EMR) i rozliczeń, stworzony z myślą o amerykańskiej fizjoterapii ambulatoryjnej. Dokumentacja kliniczna, planowanie wizyt, elektroniczna weryfikacja uprawnień oraz rozliczenia ubezpieczeniowe są w nim dobrze obsługiwane w kontekście amerykańskich placówek. Znajduje się on na tej liście, ponieważ brytyjscy fizjoterapeuci sporadycznie natrafiają na niego w globalnych porównaniach oprogramowania, a nie dlatego, że powinien być brany pod uwagę przy podejmowaniu decyzji zakupowych w Wielkiej Brytanii.

Programy ćwiczeń domowych są udostępniane za pośrednictwem dodatku o nazwie Reach, a nie w ramach podstawowej funkcji systemu. Reach oferuje mniejszą bibliotekę ćwiczeń niż jakakolwiek dedykowana platforma do ćwiczeń domowych, a interakcja z pacjentem polega raczej na korzystaniu z portalu zawierającego ćwiczenia i formularze niż z aplikacji mobilnej z funkcjami komunikacyjnymi i angażującymi (physitrack.com). W przypadku brytyjskiej kliniki, w której zalecanie ćwiczeń stanowi priorytet kliniczny, ten dodatek nie będzie w stanie sprostać obciążeniu pracą.

Jeśli chodzi o zgodność z przepisami, WebPT posiada certyfikat HIPAA i jest w całości oparty na amerykańskich przepisach dotyczących danych. Nie ma tu ani RODO, ani normy ISO 27001, ani ISO 13485. System rozliczeniowy RTM opiera się na kodach CPT amerykańskiego programu Medicare, które nie mają odpowiedników w brytyjskiej służbie zdrowia (NHS), więc logika rozliczeniowa zakłada istnienie systemu płatników, z którym kliniki w Wielkiej Brytanii nie mają do czynienia. Z badań przeprowadzonych przez niezależne podmioty wynika, że cena wynosi około 99 dolarów amerykańskich miesięcznie na jednego usługodawcę (bez opłat instalacyjnych), przy czym nie widać na horyzoncie ani brytyjskiego oddziału, ani możliwości integracji z systemem NHS.

6. Rehab My Patient — najlepsza bezpłatna opcja dla początkujących prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą

Aplikacja na iOS przeznaczona dla terapeutów jest dostępna bezpłatnie w App Store. Stworzona przez brytyjskiego fizjoterapeutę Tima Allardyce’a, ma wiarygodne kliniczne pochodzenie, a nie charakter typowego narzędzia fitnessowego, a dla osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która co tydzień zaleca zaledwie kilka programów, zerowy koszt eliminuje główną przeszkodę w rozpoczęciu pracy.

Wersja 5.0 z 2024 roku wprowadziła wskaźniki wyników, możliwość przesyłania własnych ćwiczeń, funkcje telerehabilitacji oraz wysyłanie wiadomości przez WhatsApp i SMS, wypełniając luki, które wcześniej utrudniały polecanie tej aplikacji. Można przesyłać własne ćwiczenia wraz ze zdjęciami i tworzyć osobistą bibliotekę, co jest pomocne, gdy w gotowym katalogu brakuje konkretnego ruchu.

W miarę rozwoju praktyki pojawiają się pewne ograniczenia. Nie opublikowano żadnych poziomów cenowych dla oferty płatnej, więc aby zaplanować budżet na wdrożenie rozwiązania w klinice, należy najpierw skontaktować się z firmą. Nie udokumentowano posiadania certyfikatów ISO 27001 ani ISO 13485, a sposób przetwarzania danych opiera się na informacjach podanych przez samego twórcę w App Store, które – jak zaznacza sama firma Apple – nie zostały zweryfikowane. Żadne publiczne źródło nie potwierdza całkowitej liczby ćwiczeń w bibliotece. Aplikacja „Rehab My Patient” sprawdza się w przypadku jednoosobowej praktyki testującej przebieg pracy, ale nie jest odpowiednim narzędziem dla kliniki, która potrzebuje udokumentowanej zgodności z przepisami na dużą skalę.

7. ExorLive — lepiej tego unikać bez dokładniejszego zbadania sprawy

ExorLive pojawia się na listach globalnych agregatorów oprogramowania, jednak dostępne informacje nie dają brytyjskim fizjoterapeutom praktycznie żadnych podstaw do oceny. Platforma z siedzibą w Norwegii nie publikuje informacji o cenach, nie podaje potwierdzonej liczby ćwiczeń w bibliotece ani nie udostępnia dokumentacji dotyczącej zgodności z przepisami w żadnym z przeanalizowanych przez nas źródeł (SoftwareWorld).

Obsługa wyłącznie w języku angielskim, brak interfejsu API oraz ceny podane w koronach norweskich z adnotacją „Skontaktuj się z dostawcą” utrudniają ocenę, czy rozwiązanie to jest odpowiednie dla kliniki w Wielkiej Brytanii. Żadne źródło nie potwierdza istnienia modułu telezdrowia, wskaźników PROM ani aplikacji dla pacjentów. W wynikach badań nie pojawia się nigdzie żadna zweryfikowana baza klientów z Wielkiej Brytanii, ścieżka NHS ani biuro w Wielkiej Brytanii. Warto zauważyć, że jedna z szeroko cytowanych recenzji na Capterra dotyczy w rzeczywistości Exercise Pro Live, odrębnego produktu amerykańskiej firmy BioEx Systems (Capterra UK) — a wcale nie ExorLive.

Jeśli rozważasz wybór ExorLive, zanim podejmiesz dalsze kroki, poproś dostawcę bezpośrednio o dokumentację dotyczącą RODO, szczegóły dotyczące hostingu danych, certyfikaty ISO oraz potwierdzenie, że ma klientów w Wielkiej Brytanii. Bez tych informacji nie masz podstaw do porównania tego narzędzia z innymi przedstawionymi tutaj.

Tabela porównawcza programów do fizjoterapii

W poniższej tabeli porównano wszystkie siedem platform pod kątem kryteriów, na które brytyjskie kliniki zwracają największą uwagę. W przypadkach, gdy zestaw danych źródłowych nie potwierdzał danej funkcji, w komórce widnieje wpis „Brak danych” zamiast przypuszczenia.

Jak wybrać oprogramowanie do fizjoterapii dla kliniki w Wielkiej Brytanii

Dobierz narzędzie do wielkości swojej praktyki i konkretnych potrzeb, zamiast kierować się jak najdłuższą listą funkcji. Fizjoterapeuta prowadzący indywidualną praktykę z ograniczonym budżetem znajdzie większość potrzebnych mu funkcji w serwisach Rehab My Patient lub Rehab Guru – obu stworzonych w Wielkiej Brytanii i wycenionych w funtach brytyjskich. Rozwijająca się prywatna klinika, która potrzebuje w ramach jednej subskrypcji funkcji przepisywania ćwiczeń, telezdrowia oraz wskaźników PROM, powinna zacząć od Physitrack. Klinika wielodyscyplinarna, obejmująca terapię zajęciową, logopedię lub rehabilitację weterynaryjną, najlepiej sprawdzi się z Wibbi i jego obszerną biblioteką. Klinika działająca w Stanach Zjednoczonych lub rozliczająca się na podstawie amerykańskich kodów RTM powinna wybrać WebPT lub MedBridge.

Trzy wymagania specyficzne dla Wielkiej Brytanii szybko zawężają wybór. Oprogramowanie musi być zgodne z RODO, z potwierdzoną lokalizacją hostingu, szyfrowaniem oraz szczegółowymi uprawnieniami użytkowników, ponieważ brytyjskie kliniki podlegają przepisom RODO, a nie HIPAA (tm3app.com). Konieczne jest podanie cen w funtach brytyjskich (GBP), ponieważ plany cenowe w dolarach amerykańskich ukrywają ryzyko walutowe i rzadko obejmują rozliczenia z prywatnymi ubezpieczycielami medycznymi (PMI). Oprogramowanie powinno współdziałać z systemami zarządzania praktyką, z których faktycznie korzystają brytyjskie kliniki – Cliniko posiada około 47% udziału w brytyjskim rynku MSK, a Jane i TM3 pokrywają znaczną część pozostałej części rynku (hmdg.co.uk). Przed podjęciem decyzji należy potwierdzić tę integrację.

Dlaczego Physitrack na tej liście

Physitrack w jednej subskrypcji bibliotekę ponad 18 000 ćwiczeń, certyfikaty ISO 27001 i ISO 13485, wbudowaną funkcję telezdrowia oraz wskaźniki PROM – żadna z konkurencyjnych platform z tej listy nie oferuje takiego zestawu funkcji w ramach jednej platformy. Zajmuje pierwsze miejsce, ponieważ wypełnia cztery luki, które obniżają pozycję wszystkich pozostałych narzędzi na tej liście. Rehab Guru oferuje przejrzyste narzędzie do tworzenia indywidualnych programów ćwiczeń (HEP) opracowane w Wielkiej Brytanii, ale jego oferta ogranicza się do ponad 6 000 ćwiczeń i nie obejmuje natywnej funkcji telezdrowia. MedBridge zapewnia solidne możliwości doskonalenia zawodowego (CPD), ale nie dokumentuje zgodności z RODO, nie posiada certyfikatów ISO ani integracji z brytyjskimi systemami EMR. WebPT i ExorLive nie oferują w ogóle żadnej weryfikowalnej ścieżki działania w Wielkiej Brytanii. Klienci otrzymują również dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta, co oznacza, że wdrożenie i bieżące wsparcie zapewnia wyznaczona osoba kontaktowa, a nie kolejka zgłoszeń.

W przypadku brytyjskich klinik to połączenie spełnia kryteria, które faktycznie decydują o zakupie. Otrzymują Państwo dogłębną wiedzę kliniczną, której wymaga duża liczba przypadków z zakresu układu mięśniowo-szkieletowego, oraz zgodność z przepisami, którą musi wykazać nabywca działający w ramach sieci powiązanej z NHS lub sieci prywatnej, a także aplikację dla pacjentów, która zapewnia wysoki poziom przestrzegania zaleceń. Bupa, Nuffield i Circle korzystają z tego rozwiązania właśnie z tych powodów.

Jak wybraliśmy te narzędzia

W niniejszym rankingu uwzględniliśmy potrzeby nabywców z brytyjskich klinik prywatnych oraz podmiotów powiązanych z NHS, dzięki czemu każde narzędzie znalazło się w zestawieniu na podstawie kryteriów istotnych dla tego rynku. Ocenialiśmy wielkość biblioteki ćwiczeń, jakość aplikacji dla pacjentów, możliwości w zakresie telezdrowia i wskaźników PROM, certyfikaty ISO 27001 i ISO 13485, zgodność z RODO, dostępność cen w funtach brytyjskich oraz kompatybilność z dominującymi brytyjskimi platformami do zarządzania praktyką, takimi jak Cliniko i TM3.

Skupiliśmy się na zalecaniu ćwiczeń domowych jako kluczowej funkcji, dlatego systemy służące wyłącznie do zarządzania praktyką, pozbawione funkcji HEP, nie zostały uwzględnione w naszym zakresie analizy. Wykluczyliśmy również narzędzia, które nie wykazały obecności na rynku brytyjskim, nie opublikowały dokumentacji dotyczącej zgodności z przepisami lub nie oferowały brytyjskim lekarzom realistycznej ścieżki zakupu i wsparcia technicznego dla produktu.

W przypadkach, gdy dostawca nie opublikował danych liczbowych, zamiast szacować wartości, oznaczyliśmy je jako „Brak danych”. Twierdzenia dotyczące możliwości technicznych i zgodności z przepisami zweryfikowano na podstawie materiałów udostępnionych przez poszczególnych dostawców oraz niezależnych danych z badań przeprowadzonych w Wielkiej Brytanii.

Najczęściej zadawane pytania

Jaka jest różnica między oprogramowaniem do fizjoterapii a oprogramowaniem do zarządzania placówką? Oprogramowanie do fizjoterapii obsługuje kliniczne zalecenia ćwiczeń, aplikacje dla pacjentów oraz monitorowanie wyników, natomiast oprogramowanie do zarządzania placówką zajmuje się planowaniem wizyt, rozliczeniami i dokumentacją pacjentów. Physitrack do pierwszej kategorii jako program ćwiczeń domowych i platforma angażująca pacjentów, która współpracuje z systemem zarządzania placówką. Większość klinik w Wielkiej Brytanii korzysta z obu rozwiązań, łącząc narzędzie takie jak Physitrack Cliniko lub TM3 do prowadzenia kalendarza wizyt i fakturowania.

Czy WebPT jest dostępny w Wielkiej Brytanii? WebPT to stworzony w Stanach Zjednoczonych system elektronicznej dokumentacji medycznej i rozliczeń, który nie posiada udokumentowanego oddziału w Wielkiej Brytanii, nie spełnia wymogów RODO ani nie jest zintegrowany z systemem NHS. Brytyjskie kliniki korzystające Physitrack cennik w funtach brytyjskich, przetwarzanie danych zgodne z RODO oraz wsparcie dostosowane do realiów brytyjskich, czego nie zapewnia WebPT. Szczególnie w przypadku zaleceń dotyczących ćwiczeń fizycznych platforma HEP dostosowana do realiów brytyjskich jest znacznie lepszym rozwiązaniem niż amerykański system EMR.

Co oznacza zgodność z RODO w przypadku oprogramowania do fizjoterapii? Zgodność z RODO oznacza, że oprogramowanie przechowuje, przetwarza i chroni dane pacjentów zgodnie z brytyjskimi i unijnymi przepisami o ochronie danych, stosując odpowiednie szyfrowanie oraz zapewniając przejrzystość co do lokalizacji serwerów. Physitrack certyfikat ISO 27001 w zakresie bezpieczeństwa informacji, co daje brytyjskim nabywcom weryfikowalne dowody na to, w jaki sposób chronione są dane pacjentów. Przed podpisaniem umowy należy sprawdzić, gdzie dany dostawca przechowuje dane.

Które oprogramowanie do fizjoterapii posiada największą bibliotekę ćwiczeń? Wielkość biblioteki ćwiczeń określa, ile gotowych ćwiczeń oferuje dane narzędzie do tworzenia programów dla pacjentów. Wibbi przoduje z ponad 20 000 ćwiczeń, a za nim plasują się Physitrack ponad 18 000, MedBridge z ponad 8 000 oraz Rehab Guru z ponad 6 000. Większa biblioteka pozwala na bardziej precyzyjne zalecanie ćwiczeń w przypadkach schorzeń układu mięśniowo-szkieletowego, neurologicznych oraz pooperacyjnych bez konieczności tworzenia ćwiczeń na zamówienie.

Czy brytyjscy fizjoterapeuci potrzebują oprogramowania z certyfikatem ISO? Certyfikacja ISO nie jest prawnie obowiązkowa, ale normy ISO 27001 i ISO 13485 stanowią dla klinik niezależny dowód zapewnienia bezpieczeństwa danych i zarządzania jakością. Physitrack oba certyfikaty, co ma znaczenie w przypadku sieci prywatnych oraz umów związanych z NHS, które wymagają udokumentowanej zgodności z przepisami. W przypadku fizjoterapeutów prowadzących indywidualną praktykę sama zgodność z RODO może wystarczyć, choć certyfikowane oprogramowanie zmniejsza ryzyko ponoszone przez klienta.