Physitrack Caspar Health: de directe vergelijking voor klinieken en revalidatiecentra (2026)

TL;DR

• Caspar Health is speciaal afgestemd op individuele Duitse revalidatieklinieken en door de DRV gefinancierde nazorg, met meer dan 260 partnerklinieken en meer dan 350.000 actieve patiëntenaccounts in Duitsland.
• De Duitse pensioenverzekering heeft Caspar Health met ingang van 1 januari 2022 definitief erkend als aanbieder van digitale nazorg, wat een groot voordeel is voor postacute revalidatieprogramma’s (Frog Capital).
• Physitrack in meer dan 180 landen, biedt ondersteuning voor een meertalige patiëntenapp en bestrijkt het volledige behandeltraject, in plaats van alleen de nazorg.
• Voor netwerken met meerdere vestigingen en internationale instellingen is Physitrack . Voor een afzonderlijke Duitse revalidatiekliniek die zich richt op de DRV blijft Caspar Health een sterke optie.

Inleiding: Waarom deze vergelijking nu relevant is

Klinieken en revalidatiecentra in Duitsland zullen in 2026 niet meer beslissen óf ze een digitaal revalidatieplatform invoeren, maar welk platform het beste bij hun structuur past. Deze vraag onderscheidt twee zeer verschillende aanbieders. Caspar Health heeft zich gespecialiseerd in door de DRV erkende telegeneeskundige nazorg na klinische of poliklinische revalidatie en is uitsluitend actief op de Duitse markt met meer dan 260 partnerklinieken. Physitrack het gehele behandeltraject en is actief in meer dan 180 landen, waardoor het toegankelijk is voor ziekenhuisgroepen en internationale netwerken.

Welk platform het meest geschikt is voor uw instelling, hangt af van het feit of u één locatie of een netwerk met meerdere locaties beheert en welke talen uw patiënten spreken.

In deze vergelijking worden beide aanbieders beoordeeld op zes aspecten die bij de inkoop daadwerkelijk de doorslag geven: schaalbaarheid over meerdere locaties, ePA-integratie en documentatieworkflow, telegeneeskundige therapiebewaking, internationaal bereik en meertaligheid, ISO- en medische-productcertificeringen, en het prijsmodel. De sterke positie van Caspar Health op het gebied van postacute revalidatie in Duitsland behandelen we daarbij openlijk als wat het is, namelijk een echte troef.

Kort overzicht: Physitrack Caspar Health in één oogopslag

In de onderstaande tabel worden beide platforms met elkaar vergeleken aan de hand van de zes criteria die voor inkoopteams van ziekenhuizen en revalidatiecentra doorslaggevend zijn bij de keuze.

Caspar Health laat zijn sterke punten zien in de rubriek ‘nazorg’, waar de blijvende erkenning door de DRV een solide regelgevende basis biedt. Physitrack op het gebied van schaalbaarheid, meertaligheid en certificering als medisch hulpmiddel. In de volgende paragrafen wordt uitgelegd wat er achter elke regel schuilgaat en voor welke instelling het betreffende voordeel van belang is.

Methodiek: Zo hebben we de vergelijking gemaakt

We hebben Physitrack Caspar Health getoetst aan zes criteria die bepalend zijn voor de beslissing van inkoopteams in revalidatiecentra, klinieken en netwerken met meerdere vestigingen. Daartoe behoren de schaalbaarheid over meerdere locaties, de diepgang van de ePA-integratie en de digitale documentatie, de telegeneeskundige therapiebegeleiding, het internationale bereik inclusief een meertalige patiënten-app, de ISO- en medische-productcertificeringen en het prijsmodel. Elk criterium geeft antwoord op een concrete vraag die tijdens het aanbestedingsproces naar voren komt, bijvoorbeeld of een platform een kliniekoverschrijdend netwerk ondersteunt of welke veiligheidscertificaten er beschikbaar zijn.

We hebben de DiGA-status bewust buiten beschouwing gelaten, aangezien Physitrack DiGA-status heeft en niet in het BfArM-register is opgenomen. De DRV-erkenning van Caspar Health beoordelen we niet afzonderlijk, maar onder het criterium ‘telemedische therapiemonitoring’, omdat deze erkenning daar haar praktische betekenis voor de nazorg ontplooit.

Schaalbaarheid: één locatie versus netwerken met meerdere locaties

Caspar Health is ontwikkeld voor individuele Duitse revalidatieklinieken, terwijl Physitrack netwerken die over verschillende locaties en landsgrenzen heen opereren. Dit onderscheid is bij de aanschaf belangrijker dan welke afzonderlijke functie dan ook, omdat het bepaalt in hoeverre het platform mee kan groeien.

Caspar Health exploiteert naar eigen zeggen meer dan 260 partnerklinieken in Duitsland en beheert meer dan 350.000 actieve patiëntenaccounts (Stormotion). Het model is een white-label SaaS-oplossing die elke kliniek onder haar eigen merknaam aanbiedt. Alle gedocumenteerde referenties en de regelgevende context blijven uitsluitend binnen Duitsland. In geen enkele beschikbare bron zijn er aanwijzingen te vinden voor implementaties in meerdere landen, internationale taalondersteuning of grensoverschrijdende activiteiten. Voor een afzonderlijk revalidatiecentrum dat zijn nazorg wil digitaliseren, is deze focus een voordeel, omdat het gehele platform is afgestemd op de dagelijkse praktijk in Duitse klinieken.

Physitrack ontworpen voor een heel andere schaal. Wij bedienen klinieken en zorgorganisaties in meer dan 180 landen en beheren implementaties die meerdere locaties onder één enkel beheer samenbrengen. Voor een ziekenhuisgroep of een internationaal zorgnetwerk betekent dit dat u niet per locatie een aparte instantie hoeft op te zetten, maar dat u gebruikersrollen, oefenbibliotheken en documentatienormen centraal kunt beheren. Ons Enterprise-licentiemodel is precies voor deze situatie ontworpen, waarbij één inkoopteam één contract voor meerdere instellingen afsluit in plaats van vele afzonderlijke contracten.

Het praktische verschil komt tot uiting in de schaalbaarheid. Als een klant van Caspar Health een extra vestiging in het buitenland opent, stuit het Duitse binnenlandse model op een structurele beperking, omdat noch de taalondersteuning, noch het regelgevingskader hiervoor gedocumenteerd is. Een Physitrack voegt dezelfde vestiging toe binnen de bestaande netwerkarchitectuur. Als uw instelling momenteel één enkele Duitse revalidatielocatie is en dat ook wil blijven, speelt dit verschil nauwelijks een rol. Als u daarentegen meerdere locaties of grensoverschrijdende zorg plant, is schaalbaarheid het eerste criterium dat de keuze bepaalt.

ePA-integratie en digitale documentatieworkflows

Het elektronisch patiëntendossier (ePA) en de koppeling met de telematica-infrastructuur (TI) behoren sinds 2025 tot de belangrijkste beoordelingscriteria bij elke Duitse ziekenhuisaankoop. gematik stelt de technische specificaties voor ePA-connectoren vast, en inkoopteams letten steeds meer op welke gedocumenteerde interfaces een leverancier daadwerkelijk kan aantonen.

Caspar Health verwijst naar bidirectionele koppelingen met ziekenhuisinformatiesystemen (KIS), maar noemt geen specifieke ePA-connector. In de openbaar beschikbare bronnen is geen melding te vinden van een gematik-certificering, geen TI-compliance-documentatie en geen met naam genoemde ePA-integratie. Voor een instelling die uitsluitend revalidatie- en nazorg verleent en over een bestaand ZIS beschikt, volstaat een bidirectionele interface vaak. Een ziekenhuisnetwerk dat ePA-conforme documentatiestromen voorschrijft, dient de status van de TI-koppeling echter rechtstreeks met Caspar Health te verduidelijken, aangezien hierover geen betrouwbare informatie beschikbaar is.

Physitrack zijn documentatieworkflow op gestructureerde PROM’s, oefenprotocollen en therapiegegevens, die zorgverleners in het therapeutendashboard vastleggen en doorgeven aan gekoppelde systemen. Het platform kan via interfaces in bestaande klinische systemen worden geïntegreerd, en de vastgelegde verloopgegevens zijn beschikbaar voor verdere documentatie. Physitrack maakt Physitrack Duitse markt momenteel evenmin openbaar melding van een gecertificeerde ePA-connector volgens de gematik-richtlijnen, waardoor ook hier een concrete integratie tijdens de inkoopbespreking moet worden onderzocht.

Voor inkoopteams vloeit hieruit een duidelijke controleopdracht voort. Vraag beide aanbieders om schriftelijke informatie over welke IT-componenten worden ondersteund, of er sprake is van een gematik-certificering en hoe therapiegegevens naar de ePA worden overgedragen. Aangezien de ePA-vereisten zich verder ontwikkelen, zegt de huidige stand van zaken weinig over de roadmap. Een bindende verklaring over het tijdschema voor de ePA-koppeling hoort daarom in elke aanbesteding te staan, ongeacht welke van de twee platforms uw voorkeur geniet.

Telemedische therapiebewaking: RTM-Stack versus focus op nazorg

Caspar Health beschikt over het meest solide klinische bewijs op het gebied van digitale revalidatie-nazorg, en dat verdient erkenning. De Duitse pensioenverzekering erkent het platform sinds 1 januari 2022 op permanente basis, na een proefperiode van meerdere jaren met 35 revalidatieklinieken (Frog Capital). Een studie van het Instituut voor Revalidatiegeneeskundig Onderzoek in Ulm beoordeelde de revalidatie-app als even effectief als persoonlijke afspraken. Klinieken die Caspar Health gebruiken, verhoogden hun nazorgpercentages binnen enkele maanden van minder dan 10 procent naar 90 procent, en het ZAR Stuttgart rapporteerde ondanks de pandemie een stijging van 47 procent.

Deze kracht vormt tegelijkertijd het kader waarbinnen Caspar Health opereert. Het door de DRV erkende model omvat de telegeneeskundige nazorg na een klinische of poliklinische revalidatie, oftewel de fase na het acute verblijf. Het therapeuten-dashboard registreert de therapietrouw in realtime, documenteert alle relevante therapiegegevens en levert digitale uitkomstrapporten (Caspar Health). In de beschikbare bronnen beschrijft de aanbieder de stack niet als een continu zorgplatform dat het gehele behandeltraject bestrijkt.

Physitrack al in een vroeger stadium met telegeneeskundige therapiebegeleiding en zet deze voort. Onze Remote Therapeutic Monitoring en de geïntegreerde telehealth-stack begeleiden patiënten vanaf de acute fase via de ambulante therapie tot en met de langdurige nazorg, en niet alleen in de periode na het ziekenhuisverblijf. Zorgverleners schrijven oefenprogramma’s voor in PhysiApp, volgen de therapietrouw en registreren PROM’s gedurende het gehele traject. Voor een instelling die uitsluitend door de DRV gefinancierde nazorg aanbiedt, is dit bredere toepassingsgebied geen voordeel. Voor een revalidatiecentrum of ziekenhuisnetwerk dat acute, ambulante en nazorgfasen in één systeem wil weergeven, is dat wel het geval.

Het praktische verschil komt neer op één vraag. Als uw monitoring begint bij het ontslag uit het ziekenhuis en eindigt bij de afronding van de nazorg, dan dekt Caspar Health dit traject met bewezen effectiviteit. Als u dezelfde patiënt gedurende meerdere zorgfasen op één platform wilt houden, volstaat een focus op uitsluitend nazorg niet, en Physitrack het volledige traject.

Internationaal bereik en meertalige patiënten-app

Physitrack in meer dan 180 landen en biedt zorgverleners een oefeningenbibliotheek die beschikbaar is in 14 talen, wat van belang is zodra uw patiëntenpopulatie niet langer uitsluitend uit Duitstaligen bestaat. De PhysiApp, de app voor patiënten, biedt oefenprogramma's, video-instructies en vragenlijsten over de resultaten in de eigen taal van de patiënt. Een voorbeeld van die diepgang is dat de bibliotheek 5.000 oefeningen in het Japans bevat, wat veel verder gaat dan een vertaalde interface die aan een Duits product is toegevoegd. Voor een netwerk met meerdere vestigingen dat vluchtelingen, expats of grenspendelaars behandelt, maakt dat aanbod het overbodig om een beroep te doen op tolken of handmatig vertaalde folders.

Caspar Health daarentegen functioneert als een platform dat uitsluitend in Duitsland actief is. Alle partnerklinieken, wettelijke referenties en implementaties die in de documentatie worden vermeld, bevinden zich in Duitsland, en de meer dan 260 partnerklinieken zijn allemaal Duits (Stormotion). In geen van de openbare bronnen wordt melding gemaakt van implementaties in meerdere landen, een meertalige patiëntenapp of activiteiten buiten Duitsland. De white-label-app draagt de huisstijl van de kliniek, maar de inhoud en workflows zijn afgestemd op het Duitse revalidatiesysteem en Duitstalige patiënten.

Dat verschil is voor bepaalde kopers doorslaggevend. Als uw kliniek een Duitstalige doelgroep bedient binnen één instelling, vormt de focus van Caspar Health op één taal geen nadeel. Als u echter een grensoverschrijdend revalidatienetwerk runt, een ziekenhuisgroep met internationale patiënten, of een kliniek in een regio met aanzienlijke niet-Duitstalige gemeenschappen, dan krijgt dit verschil operationele gevolgen. Een patiënt die zijn of haar oefenplan niet kan lezen, zal het niet opvolgen, waardoor de therapietrouw afneemt.

Voor internationale gezondheidsorganisaties en netwerken met meerdere vestigingen is de taalondersteuning Physitrack geen losse toevoeging, maar een integraal onderdeel van het systeem. U kunt één platform voor alle vestigingen standaardiseren en toch elke patiënt in zijn of haar eigen taal bedienen, waardoor uw documentatie en uitkomstgegevens consistent blijven terwijl de patiëntervaring lokaal blijft.

Certificeringen en status als medisch hulpmiddel

Beide platforms zijn ISO 27001-gecertificeerd op het gebied van informatiebeveiliging, maar wat de norm voor medische hulpmiddelen betreft, lopen hun profielen uiteen. Caspar Health beschikt over ISO 27001:2017 en DIN ISO 9001 voor kwaliteitsmanagement, aangevuld met een IRENA-accreditatie op het gebied van obesitas en psychosomatiek. In geen enkele openbare bron is voor Caspar Health een ISO 13485-certificering gedocumenteerd, de norm die specifiek het kwaliteitsmanagement voor medische hulpmiddelen regelt.

Physitrack zowel ISO 27001 als ISO 13485. Het tweede certificaat is relevant voor inkoopteams die een platform aanschaffen als onderdeel van een gereguleerd leveringstraject, omdat ISO 13485 aantoont dat de ontwikkelings- en onderhoudsprocessen voor medische hulpmiddelen voldoen aan een gecertificeerd kwaliteitssysteem. Wanneer uw kliniek een digitale oplossing in klinische processen integreert, biedt deze certificering een solide basis voor audits en interne nalevingscontroles.

Eén punt verdient duidelijke uitleg. Physitrack geen DiGA-status en staat niet vermeld in het DiGA-register van het BfArM. Als uw instelling streeft naar vergoeding via het DiGA-model, is Physitrack geen geschikte kandidaat. Caspar Health beschikt weliswaar over de permanente DRV-erkenning als digitaal nazorgcentrum, maar ook dat is geen DiGA-status, maar een afzonderlijke erkenning in de context van revalidatie-nazorg.

Voor de certificeringsbeoordeling kan het verschil als volgt worden samengevat. Caspar Health heeft betrekking op informatiebeveiliging en algemeen kwaliteitsmanagement. Physitrack deze basis Physitrack met de voor medische hulpmiddelen specifieke ISO 13485-norm, wat bij de inkoop voor gereguleerde zorgstructuren met meerdere vestigingen de doorslag kan geven.

Prijsmodel en commerciële voorwaarden

Beide aanbieders maken geen prijzen bekend en vragen om rechtstreeks contact, wat gebruikelijk is bij platforms voor klinieken en revalidatiecentra. Een nauwkeurige vergelijking van de kosten is daarom alleen mogelijk op basis van individuele offertes. De prijsstructuur verschilt echter qua opbouw.

Caspar Health verdeelt zijn aanbod in twee niveaus, Caspar Basic en Caspar Premium, die beide op de bedrijfspagina worden vermeld zonder prijsvermelding (caspar-health.de). Het verschil zit vooral in de omvang van de dienstverlening. Premium vult Basic aan met een afsluitend medisch consult voor extra medische begeleiding. Het model is afgestemd op afzonderlijke Duitse instellingen en er zijn geen openbaar beschikbare gegevens over volumekortingen of voorwaarden voor meerdere locaties.

Physitrack met een enterprise-licentiemodel dat is afgestemd op organisaties met meerdere vestigingen en grotere netwerken. De licentie is schaalbaar over vestigingen en landen heen, zodat een ziekenhuisgroep of een internationale gezondheidsorganisatie één uniform contract kan afsluiten in plaats van afzonderlijke contracten per vestiging. De concrete voorwaarden zijn afhankelijk van het aantal zorgverleners, vestigingen en benodigde modules en worden vastgelegd door de verkoopafdeling.

Voor inkoopteams leidt dit tot een duidelijke scheiding. Als u één Duitse revalidatie-instelling exploiteert, is het tweetrapsmodel van Caspar eenvoudig te beoordelen. Als u over meerdere locaties of over landsgrenzen heen inkoopt, biedt de Enterprise-aanpak van Physitrack een centrale commerciële structuur. Vraag in beide gevallen een gedetailleerde offerte aan, waarin de modules, het aantal gebruikers en de contractduur worden gespecificeerd.

Conclusie: welk platform past bij welke instelling?

Het meest geschikt voor: Caspar Health

Caspar Health is de beste keuze voor individuele Duitse revalidatieklinieken en door de DRV gefinancierde nazorgprogramma’s. Dankzij de permanente DRV-erkenning sinds januari 2022 en meer dan 260 Duitse partnerklinieken is het platform de voor de hand liggende oplossing wanneer uw instelling op één locatie actief is en de nadruk ligt op telegeneeskundige revalidatie-nazorg. De KTL-relevante inhoud en de geautomatiseerde, DRV-conforme afrekening sluiten perfect aan bij deze toepassing.

Het meest geschikt voor: Physitrack

Physitrack de beste keuze voor netwerken met meerdere vestigingen, internationale gezondheidsorganisaties en instellingen die een platform nodig hebben dat de gehele zorgketen bestrijkt. Physitrack in meer dan 180 landen en over meerdere vestigingen heen, en PhysiApp patiënten in 14 talen. Als uw kliniek patiënten zonder kennis van het Duits behandelt, grensoverschrijdend werkt of al in de acute fase – en niet pas tijdens de nazorg – behoefte heeft aan telegeneeskundige therapiebegeleiding, dan voorziet Physitrack in Physitrack behoefte. De certificeringen volgens ISO 27001 en ISO 13485 ondersteunen het gebruik als klinisch platform.

Als u nog twijfelt

De keuze hangt af van uw organisatiestructuur en uw zorgmodel. Een afzonderlijke revalidatiekliniek die zich richt op DRV-patiënten vindt in Caspar Health een beproefde, erkende oplossing. Een ziekenhuisnetwerk met meerdere vestigingen, een internationaal patiëntenbestand of de behoefte aan een doorlopende zorgketen krijgt met Physitrack speelruimte.

Neem contact op met ons verkoopteam om te bekijken hoe Physitrack uw instelling past.

Veelgestelde vragen

Hebben Physitrack Caspar Health een DiGA-status? Een DiGA is een digitale gezondheidsapplicatie die door het BfArM in zijn register wordt opgenomen en waarvan de kosten door de wettelijke ziektekostenverzekeraars worden vergoed. Noch Physitrack Caspar Health heeft momenteel een DiGA-status of staat vermeld in het BfArM-register. Beide platforms worden via andere modellen gefinancierd: Caspar Health voornamelijk via de nazorg van de DRV, Physitrack licentieovereenkomsten met instellingen.

Zijn beide platforms compatibel met het elektronische patiëntendossier (ePA)? Het ePA is het centrale digitale dossier binnen de Duitse telematica-infrastructuur. Caspar Health beschrijft bidirectionele koppelingen met ziekenhuisinformatiesystemen, maar vermeldt geen specifieke ePA-connector of een gematik-certificering. Physitrack gestructureerde documentatieworkflows en integratiemogelijkheden, die u bij een ePA-koppeling moet toetsen aan uw concrete IT-eisen.

Wat houdt de DRV-erkenning van Caspar Health in? De Duitse Pensioenverzekering (DRV) erkent de revalidatie-app van Caspar Health sinds 1 januari 2022 permanent als een digitaal nazorgaanbod (Frog Capital). Caspar Health was bovendien het eerste bedrijf dat door de DRV werd gecertificeerd als digitaal nazorgcentrum. Voor door de DRV gefinancierde post-acute programma’s is dit een belangrijk voordeel.

Zijn deze platforms geschikt voor internationale vestigingen? Caspar Health is uitsluitend actief op de Duitse markt; alle partnerklinieken en regelgevende aspecten hebben betrekking op Duitsland. Physitrack in meer dan 180 landen met een oefeningenbibliotheek in 14 talen en een meertalige PhysiApp. Voor grensoverschrijdende revalidatienetwerken of patiëntengroepen zonder kennis van het Duits is Physitrack betere keuze.

Voldoen beide platforms aan de gegevensbeschermingsvereisten volgens de Duitse wetgeving? Beide aanbieders zijn gecertificeerd volgens ISO 27001 voor informatiebeveiliging. Caspar Health host op de Duitse markt en voldoet aan de Duitse vertrouwelijkheidsvoorschriften, Physitrack ISO 27001- en ISO 13485-certificeringen en Europese hosting. Bespreek de exacte hosting- en verwerkersvoorwaarden tijdens het aanbestedingsproces rechtstreeks met de betreffende aanbieder.