App personalizzata per studi di fisioterapia: perché gli studi del Regno Unito la scelgono Physitrack

In breve

• Un'app di fisioterapia personalizzata è una versione in white label degli strumenti per i pazienti di uno studio, che riporta il proprio nome e logo su iOS e Android anziché il marchio generico di una terza parte.
• Le strutture sanitarie del Servizio Sanitario Nazionale (NHS) e gli studi medici privati con più sedi utilizzano app personalizzate per rafforzare la riconoscibilità del marchio tra un appuntamento e l’altro, favorire la fidelizzazione dei pazienti e garantire un’esperienza coerente tra i vari servizi o sedi.
• Rehab Guru punta, con la propria app, sull'erogazione di esercizi e sulla promozione del marchio. Physitrack offre oltre 18.000 video di esercizi, monitoraggio dell'aderenza terapeutica e dei PROM, più di 15 lingue e integrazioni con cartelle cliniche elettroniche (EHR), tra cui Epic, rendendola la soluzione clinica più adatta per servizi più complessi.

Che cos’è in realtà un’app di fisioterapia di marca

Un'app di fisioterapia personalizzata è una versione in white label del software destinato ai pazienti di uno studio, che riporta il nome e il logo dello studio stesso su iOS e Android, anziché l'identità di un'app generica di terze parti. Il fornitore del software sviluppa e gestisce la tecnologia di base, mentre i pazienti utilizzano l'app come parte integrante dello studio o del servizio del Servizio Sanitario Nazionale (NHS) che ha prescritto loro le cure.

Un'app di marca rientra nella categoria più ampia dei software per la fisioterapia e dei programmi di esercizi da svolgere a casa. A seconda del fornitore e del livello di abbonamento, può proporre esercizi prescritti, registrare l’aderenza al programma, raccogliere dati sugli esiti riferiti dai pazienti, supportare la messaggistica o fornire consulenze video. Il marchio di per sé non determina quali funzioni cliniche siano incluse nell’app.

Un’app white label si differenzia inoltre dai software di gestione dello studio medico. Non gestisce necessariamente gli appuntamenti, la fatturazione o la cartella clinica principale del paziente. Fornisce invece un’interfaccia personalizzata per il paziente dedicata agli strumenti di riabilitazione e può integrarsi con il sistema di cartelle cliniche elettroniche (EHR) o con il sistema gestionale già in uso presso lo studio medico.

Perché gli studi medici del Regno Unito investono in un’app con marchio proprio

Un'app personalizzata con il marchio dello studio garantisce la visibilità della struttura tra un appuntamento e l'altro. I pazienti vedono lo stesso nome, lo stesso logo e la stessa identità visiva ogni volta che aprono il loro programma di esercizi da fare a casa. Questo riconoscimento ripetuto può rafforzare il legame con la clinica e offrire ai pazienti un percorso familiare per tornare a usufruire dei suoi servizi.

Gli studi privati possono utilizzare l’app per favorire la fidelizzazione dei pazienti, riunendo in un’unica piattaforma accessibile ai pazienti gli esercizi prescritti, le informazioni sulle cliniche e i link utili. Jonathan Clark Physiotherapy utilizza Branded App Lite come porta d’accesso digitale per cinque cliniche, 20 dipendenti e circa 1.000 pazienti al mese. L’app mette in contatto i pazienti con il sistema di prenotazione, il sito web dello studio e le recensioni su Google relative a tutte le sedi.

Le strutture con più sedi garantiscono inoltre un’esperienza più coerente ai pazienti. Ogni clinica può utilizzare la stessa interfaccia con il marchio dell’azienda e lo stesso modello di erogazione dei servizi, invece di chiedere ai pazienti di destreggiarsi tra strumenti diversi a seconda del luogo in cui ricevono le cure. Un’app comune rende inoltre più facile per una struttura in espansione presentare ciascuna sede come parte di un’unica organizzazione.

I servizi dei Trust del NHS hanno un’esigenza analoga in termini di uniformità tra i vari reparti e sedi. Un’app condivisa rivolta ai pazienti può offrire a questi ultimi un unico punto di accesso riconoscibile, mentre gli operatori sanitari prescrivono programmi adeguati al proprio servizio. I responsabili degli appalti possono quindi valutare l’aspetto del marchio insieme alla governance delle informazioni, alla supervisione clinica, all’interoperabilità e ai requisiti di rendicontazione.

Rehab Guru vs Physitrack: in cosa differiscono effettivamente le app ufficiali

Rehab Guru basa la propria app di marca sulla fornitura di esercizi e sul branding dello studio. Il suo software più ampio integra i flussi di lavoro relativi ai programmi di esercizi da svolgere a casa con strumenti di gestione dello studio, il che può essere adatto a uno studio di piccole dimensioni nel Regno Unito alla ricerca di un pacchetto relativamente semplice. La libreria confermata contiene oltre 6.000 esercizi e 16.000 immagini.

PhysitrackL'app del marchio opera su una piattaforma più ampia dedicata all'esercizio fisico in ambito clinico. I medici possono prescrivere esercizi attingendo da oltre 18.000 video realizzati in modo professionale, mentre l'PhysiApp a registra gli esercizi completati, le serie, le ripetizioni, il dolore e il livello di difficoltà. Nei livelli superiori dell'app del marchio sono disponibili PROM integrati e consulenze video.

Le esigenze linguistiche e di integrazione creano un’ulteriore distinzione. Physitrack supporta più di 15 lingue, il che aiuta i servizi del NHS e le cliniche private a fornire programmi coerenti a una popolazione di pazienti eterogenea. La piattaforma offre inoltre oltre 30 integrazioni con cartelle cliniche elettroniche (EHR) e sistemi di gestione degli studi medici, tra cui Epic, consentendo agli studi di aggiungere la prescrizione di esercizi fisici senza dover sostituire il software di gestione amministrativa o delle cartelle cliniche già in uso. Le informazioni disponibili su Rehab Guru confermano l’esistenza di un prodotto solido in lingua inglese, ma non indicano un livello comparabile di integrazione in termini di multilinguismo, telemedicina, PROM o cartelle cliniche elettroniche (EHR).

Rehab Guru è la soluzione ideale per gli studi di piccole dimensioni nel Regno Unito che danno priorità all'erogazione di programmi di esercizi personalizzati e a strumenti integrati per la gestione dello studio.

Physitrack è la soluzione ideale per i servizi del Servizio Sanitario Nazionale (NHS) e per gli studi medici privati o con più sedi che necessitano di contenuti clinici più approfonditi, reportistica sull’aderenza terapeutica e sui risultati, disponibilità in più lingue e integrazione con i sistemi esistenti.

Physitrack vs Rehab Guru: una panoramica

La tabella distingue le funzionalità relative al marchio dal software clinico alla base di ciascuna app per pazienti.

Collaudato dal Servizio Sanitario Nazionale, ma non esclusivo del Servizio Sanitario Nazionale

Physitrack Attualmente il sistema è in uso presso diverse strutture del Servizio Sanitario Nazionale (NHS) nei settori dell’assistenza acuta e comunitaria, tra cui quello muscolo-scheletrico, pediatrico, della medicina del lavoro e dell’assistenza primaria. Tra le strutture che lo utilizzano figurano il Guy’s and St Thomas’, gli ospedali di Newcastle upon Tyne, gli ospedali universitari di Oxford e l’Oxleas NHS Foundation Trust. Anche il Royal Free di Londra e gli ospedali universitari di Mersey e West Lancashire utilizzano Physitrack in diversi reparti.

Il ricorso all’assistenza sanitaria privata costituisce un ulteriore parametro di valutazione dell’idoneità. Bupa, Nuffield e Circle utilizzano Physitrack, a dimostrazione del fatto che la piattaforma è in grado di supportare sia i servizi di fisioterapia privati sia i requisiti di appalto del Servizio Sanitario Nazionale (NHS).

L'app brandizzata si basa sulla stessa piattaforma clinica utilizzata in questi contesti per il monitoraggio dell'attività fisica, dell'aderenza terapeutica e dei risultati. Un NHS Trust può valutarla in termini di governance delle informazioni, interoperabilità, reportistica e implementazione trasversale ai vari servizi. Uno studio medico privato con più sedi può utilizzare la stessa piattaforma, offrendo ai pazienti un'app coerente con il proprio nome e la propria identità visiva.

Valutazione di un fornitore di app brandizzate: un quadro di riferimento pratico

Utilizzate questi cinque criteri per confrontare i fornitori di app di marca, valutando la piattaforma clinica alla base del marchio.

• Valutate la completezza dei contenuti relativi agli esercizi. Esaminate il numero, la qualità e la varietà clinica degli esercizi, verificando anche se i video vengono aggiornati regolarmente. Chiedete al fornitore di illustrarvi i contenuti relativi a diversi casi clinici, sia comuni che specialistici.

• Strumenti per il monitoraggio dell'aderenza terapeutica. Verificare quali dati vengono registrati dall'app oltre agli accessi del paziente, come le sessioni completate, le serie e le ripetizioni prescritte, i punteggi relativi al dolore e i PROM. Chiedere al fornitore di mostrare la scheda clinica relativa al percorso di un paziente.

• Copertura linguistica. Verificare che le traduzioni coprano l’interfaccia per i pazienti e i contenuti degli esercizi, anziché limitarsi a determinati menu. Chiedere al fornitore di specificare esattamente a quali contenuti i pazienti possono accedere in ciascuna lingua supportata.

• Compatibilità con il sistema EHR. Verificate se l’app si integra con il vostro attuale sistema EHR o con il software di gestione dello studio medico senza doverlo sostituire. Chiedete al fornitore di mostrarvi un’integrazione dal vivo e di spiegarvi come avvenga il trasferimento dei dati dei pazienti tra le piattaforme.

• Credibilità clinica e normativa. Esaminare le evidenze cliniche pubblicate, la governance delle informazioni e l’attuale ambito di applicazione della certificazione. Richiedere certificati ISO 27001 e ISO 13485 validi, oltre allo status del fornitore ai sensi dell’MDR del Regno Unito o dell’UE e alla relativa documentazione di supporto.

Guarda l'app personalizzata nel contesto

Un’app di marca può offrire solo ciò che la piattaforma clinica su cui si basa è in grado di supportare. Gli studi nel Regno Unito dovrebbero valutare l’app insieme al proprio software di fisioterapia e alle opzioni disponibili per i programmi di esercizi a casa. Scopri l’app di marca diPhysitrack per vedere come Physitrack riesca a integrare tutti questi elementi.

Domande frequenti

Quali sono i costi e le condizioni contrattuali di base per un’app con il marchio “ Physitrack ”?

Branded App Lite offre funzionalità di branding per lo studio, una libreria di esercizi e il monitoraggio dell'aderenza terapeutica per un massimo di 500 pazienti attivi. Physitrack propone Lite con un contratto biennale e punta a lanciare l'app entro sei settimane. Il vostro studio dovrebbe richiedere un preventivo in base al numero di pazienti e alle funzionalità richieste.

Un Trust del Servizio Sanitario Nazionale (NHS) può utilizzare un'app con marchio proprio?

Un Trust del NHS può utilizzare un’app personalizzata per garantire un’esperienza coerente ai pazienti in tutti i servizi e reparti. Physitrack supporta già le implementazioni del NHS in contesti quali cure acute, assistenza comunitaria, medicina muscolo-scheletrica, pediatria, medicina del lavoro e assistenza primaria. I Trust possono integrare la somministrazione di programmi di esercizio personalizzati e il monitoraggio dei risultati con i requisiti clinici e di governance delle informazioni già in vigore.

In che modo un’app con marchio si differenzia dall’utilizzo di PhysiApp senza marchio?

PhysiApp È l'app standard per i pazienti di Physitrack, che consente di ricevere programmi di esercizi da svolgere a casa, registrare l'aderenza al trattamento e comunicare con i medici. Un'app personalizzata offre questi strumenti destinati ai pazienti con il nome e il logo del proprio studio su iOS e Android. I pazienti vedono l'identità della vostra organizzazione ogni volta che accedono al proprio programma di riabilitazione.

Come si posiziona l’app “ Physitrack ” rispetto all’app “Rehab Guru”?

Rehab Guru concentra la propria offerta di app brandizzate sulla distribuzione di esercizi e sul branding degli studi. Physitrack integra il branding in una piattaforma clinica più ampia che comprende oltre 18.000 video di esercizi, monitoraggio dell’aderenza terapeutica, PROM nei livelli superiori, contenuti multilingue e integrazioni con cartelle cliniche elettroniche (EHR), tra cui Epic. Rehab Guru è ideale per gli studi di piccole dimensioni che cercano una soluzione semplice, mentre Physitrack è adatto ai servizi del Servizio Sanitario Nazionale (NHS) e alle cliniche private che necessitano di un’infrastruttura clinica più ampia.