Ceny SPRY PT: ile to faktycznie kosztuje (i czego nie obejmuje cena)

W skrócie

• Firma SPRY podaje publicznie cenę początkową w wysokości 79 dolarów miesięcznie za jednego usługodawcę, a oferta cenowa uzyskana bezpośrednio od SPRY opisuje strukturę opłat uzależnioną od liczby wizyt, w której cena wzrasta do 129 dolarów za 30–70 wizyt, a powyżej tej liczby wynosi 200 dolarów, choć na własnej stronie poświęconej cennikowi firma SPRY nie podaje tych progów.
• Na publicznej stronie z cennikiem firma SPRY potwierdza, że jej program ćwiczeń domowych jest realizowany w ramach usługi „Powered by Wibbi”, a z tej samej oferty wynika, że dostęp do RTM w ramach tej umowy kosztuje około 150 dolarów miesięcznie – kwoty, której firma SPRY nie podała do wiadomości publicznej.
• W rankingu sporządzonym przez lekarzy, który powstał podczas rozmowy handlowej dotyczącej SPRY, SPRY uplasowało się za Prompt Health i przed Athelas, jednak ceny oraz wymagane moduły mogą wpłynąć na decyzję poszczególnych klinik.
• Kliniki mogą nadal korzystać z systemu SPRY jako swojej elektronicznej dokumentacji medycznej (EMR), jednocześnie stosując Physitrack programów ćwiczeń domowych, monitorowania przestrzegania zaleceń oraz funkcji RTM za 8 USD miesięcznie za każdego aktywnego pacjenta.

Ogłaszane poziomy cenowe firmy SPRY

Na publicznej stronie SPRY poświęconej cennikowi podano cenę początkową w wysokości 79 USD miesięcznie za jednego usługodawcę w ramach pakietu Essentials, której wysokość zależy od liczby wizyt, a nie od stałej opłaty za stanowisko. SPRY nie podaje na tej stronie progów cenowych dla większej liczby wizyt. W ofercie cenowej uzyskanej bezpośrednio podczas rozmowy z przedstawicielem handlowym firmy SPRY opisano trójstopniową strukturę cenową, w której miesięczna opłata wynosi 129 USD dla lekarzy obsługujących od 30 do 70 wizyt oraz 200 USD miesięcznie przy liczbie wizyt powyżej 70, jednak kliniki powinny traktować te dwie kwoty jako ofertę jednego przedstawiciela handlowego, a nie jako opublikowane ceny, i potwierdzić je bezpośrednio u firmy SPRY.

Placówki medyczne powinny uwzględniać każdego lekarza osobno, ponieważ to właśnie zatrudnienie i liczba obsługiwanych przypadków determinują wysokość rachunku za elektroniczną dokumentację medyczną (EMR), o ile zgłoszona struktura liczby wizyt jest prawdziwa. Na podstawie podanych danych czterech lekarzy, z których każdy odnotowuje 50 wizyt, kosztowałoby 516 dolarów miesięcznie, a czterech lekarzy, z których każdy przekracza 70 wizyt, kosztowałoby 800 dolarów miesięcznie. Dodanie kolejnej placówki nie wpłynęłoby bezpośrednio na obliczenia, natomiast dodanie kolejnych lekarzy – tak.

Wahania liczby wizyt mogą również wpływać na przewidywane koszty w modelu opartym na liczbie wizyt. Lekarz znajdujący się w pobliżu granicy poziomu cenowego może przejść do wyższego przedziału cenowego już po niewielkim wzroście miesięcznej liczby wizyt. Nabywcy powinni poprosić o pisemną ofertę, w której dokładnie określone zostaną progi dotyczące liczby wizyt, upewnić się, czy kwota 79 dolarów jest rzeczywiście pełną ceną wejściową, czy też kwotą początkową, oraz obliczyć ceny SPRY PT na podstawie typowej liczby wizyt, sezonowych szczytów i planowanego zatrudnienia, zamiast zakładać, że reklamowana cena początkowa utrzyma się przy większej skali.

Stawki mogą się również zmieniać w czasie, niezależnie od liczby wizyt. W wątku na Reddicie porównującym serwisy Prompt i SPRY właściciel jednej z klinik napisał: „Właśnie dowiedziałem się, że SPRY podnosi stawki w 2025 roku do 200 miesięcznie za każdy numer NPI… będzie jednak honorować stawkę 150 przez cały rok 2025 i nie podniesie jej aż do 2026 roku”. Ta informacja opisuje podwyżkę stawki na jednego świadczeniodawcę, niezależną od poziomów liczby wizyt, które SPRY obecnie podaje, i stanowi przypomnienie, aby przed podpisaniem umowy zapytać SPRY bezpośrednio, czy obecne ceny są zamrożone na określony czas.

Koszt wersji RTM, którego firma SPRY nie podaje

Opublikowana przez SPRY cena początkowa nie stanowi odrębnej ceny za usługę RTM. SPRY podaje cenę pakietu Essentials od 79 USD miesięcznie na jednego specjalistę, przy czym wysokość subskrypcji zależy od liczby wizyt. W publicznie dostępnym cenniku wymieniono również program ćwiczeń domowych „Powered by Wibbi” oraz podano, że opłata za zarządzanie cyklem rozliczeniowym wynosi od 4 do 6 procent kwoty pobranych należności. SPRY nie podaje na tej stronie cen za usługę RTM.

Z informacji uzyskanej bezpośrednio podczas rozmowy handlowej z przedstawicielem firmy SPRY wynika, że stawka RTM za pośrednictwem serwisu Wibbi wynosi około 150 dolarów miesięcznie. W tej samej rozmowie zaznaczono, że stawka ta jest wyższa niż w przypadku zawarcia umowy bezpośrednio z serwisem Wibbi. Ani firma SPRY, ani serwis Wibbi nie opublikowały dokumentacji potwierdzającej podaną kwotę, dlatego kliniki powinny traktować ją jako wycenę jednego przedstawiciela handlowego, a nie jako aktualną cenę standardową.

Firma Wibbi ogłosiła później rozszerzenie współpracy z SPRY, w ramach której w procesie SPRY uruchomiono rozliczenia RTM bez podania żadnych kosztów początkowych. Wibbi oparła tę umowę na zasadzie zwrotu kosztów i podziału przychodów, a nie na stałej miesięcznej opłacie abonamentowej. Ogłoszenie to stoi w sprzeczności z podawaną kwotą 150 dolarów miesięcznie. Wcześniejsza kwota mogła odnosić się do starszego pakietu, oferty skierowanej konkretnie do danej kliniki lub niepełnego opisu warunków handlowych.

Wibbi nadal zapewnia podstawowe funkcje HEP i RTM, nawet gdy lekarze korzystają z nich za pośrednictwem SPRY. Umowa w ramach rozwiązania zintegrowanego może przewidywać inne warunki cenowe niż bezpośrednia umowa z Wibbi, ponieważ SPRY i Wibbi mogą w ramach swojej umowy handlowej ustalić podział zwrotu kosztów lub połączyć dostęp do procesów roboczych w pakiet. Brak opłaty z góry niekoniecznie oznacza brak kosztów. Podział przychodów może generować zmienne koszty po wypłaceniu odszkodowań.

Kliniki powinny poprosić o przedstawienie pisemnych warunków dotyczących opłat abonamentowych, udziału w przychodach, kwalifikujących się pacjentów, obsługi rozliczeń, okresu obowiązywania umowy oraz warunków jej wypowiedzenia. Powinny również zwrócić się do firmy Wibbi o bezpośrednią wycenę opartą na tej samej liczbie pacjentów. Takie bezpośrednie porównanie pozwoli ustalić, czy usługa RTM wiąże się z opłatą stałą, opłatą procentową czy też inną opłatą wykraczającą poza abonament za system EMR firmy SPRY.

Jakie miejsce zajmuje SPRY wśród lekarzy klinicznych

W rankingu sporządzonym przez lekarza, który zgłosił się na ochotnika podczas rozmowy handlowej dotyczącej SPRY, SPRY PT uplasowało się za Prompt Health i przed Athelas. Pozycja ta stanowi pewną wskazówkę co do preferencji lekarzy, ale nie pozwala stwierdzić, czy SPRY jest odpowiednim rozwiązaniem dla konkretnej placówki, a ponadto odzwierciedla raczej sposób przedstawienia sprawy przez jednego przedstawiciela handlowego, a nie wyniki niezależnego badania.

Decyzje dotyczące cen wymagają odrębnej analizy porównawczej. Nabywcy powinni oszacować miesięczny poziom taryfy EMR firmy SPRY oraz wszelkie dodatkowe koszty związane z usługą Wibbi RTM, a następnie porównać tę łączną kwotę z funkcjami wchodzącymi w skład każdej z alternatywnych opcji oraz z modułami opcjonalnymi. Rankingi lekarzy mogą pomóc w sporządzeniu listy kandydatów, ale nie wskazują, która platforma zapewnia najniższy koszt w odniesieniu do liczby wizyt i wykorzystania usługi RTM.

Ceny SPRY w skrócie

SPRY podaje cenę początkową w wysokości 79 dolarów miesięcznie za każdego usługodawcę, przy czym cennik jest skalowany w zależności od liczby wizyt. SPRY nie podaje progów dotyczących większej liczby wizyt, dlatego kliniki powinny traktować poniższe dane jako wycenę przedstawioną przez jednego z przedstawicieli handlowych i poprosić o aktualny cennik w formie pisemnej.

Firma Wibbi ogłosiła następnie wprowadzenie usługi RTM zintegrowanej z platformą SPRY, bez podania kosztów początkowych, w ramach modelu podziału przychodów lub zwrotu kosztów. Ogłoszenie to może zastąpić lub zastrzegać podaną miesięczną opłatę w wysokości 150 dolarów, dlatego nabywcy powinni potwierdzić na piśmie wszystkie opłaty związane z usługą RTM, warunki podziału przychodów oraz zasady zwrotu kosztów.

Oddzielenie umowy dotyczącej RTM od umowy dotyczącej elektronicznej dokumentacji medycznej (EMR)

Kliniki mogą korzystać z systemów HEP i RTM poza zakresem umowy z SPRY, zachowując SPRY jako system EMR. Physitrack Służy jako warstwa recept na ćwiczenia, monitorowania przestrzegania zaleceń przez pacjentów oraz RTM, działając równolegle z istniejącym systemem EMR. SPRY może pozostać źródłem dokumentacji medycznej i obsługi działalności praktyki.

Physitrack Opłata za korzystanie z systemu RTM wynosi 8 USD za aktywnego pacjenta miesięcznie, przy czym mogą obowiązywać oddzielne opłaty licencyjne dla lekarzy. Ponieważ opłata jest uzależniona od liczby aktywnych użytkowników systemu RTM, miesięczny koszt zmienia się w zależności od liczby pacjentów. Na przykład dziesięciu aktywnych pacjentów korzystających z systemu RTM generowałoby opłatę w wysokości 80 USD przed doliczeniem ewentualnych opłat licencyjnych dla lekarzy.

Stawka SPRY-Wibbi wynosząca około 150 dolarów miesięcznie nie stanowi wiarygodnej podstawy do stwierdzenia bezpośrednich oszczędności. Kwota ta pochodzi z rozmowy handlowej prowadzonej przez SPRY, a nie z opublikowanych cenników SPRY lub Wibbi. Firma Wibbi ogłosiła później rozszerzenie rozliczeń RTM w ramach SPRY bez podania kosztów początkowych oraz opisała model zwrotu kosztów lub podziału przychodów. Nabywcy powinni zatem traktować podaną stawkę ryczałtową jako potencjalnie nieaktualną lub niekompletną.

Poproś firmy SPRY i Wibbi o pisemną wycenę, w której zostaną określone opłaty stałe, opłaty za pacjenta, podział przychodów, minimalne kwoty umowne oraz warunki rozwiązania umowy. Następnie porównaj przewidywany miesięczny koszt z modelem opartym na liczbie aktywnych pacjentów serwisu Physitrack, uwzględniając przewidywaną liczbę pacjentów objętych programem RTM. Kliniki powinny również potwierdzić uprawnienia do rozliczeń oraz wymagania dokumentacyjne u swoich zespołów ds. rozliczeń i zgodności z przepisami, ponieważ dostęp do oprogramowania nie gwarantuje uzyskania refundacji.

Najczęściej zadawane pytania

Co powoduje przejście na wyższy poziom taryfowy w usłudze SPRY?

Podwyższenie poziomu następuje, gdy lekarz przekroczy liczbę wizyt objętych obecnym planem. Firma SPRY podaje publicznie cenę planu Essentials na poziomie 79 dolarów miesięcznie za lekarza i informuje, że cena rośnie proporcjonalnie do liczby wizyt, ale nie podaje wyższych progów. Poproś firmę SPRY o uwzględnienie każdego progu i ceny w Twojej ofercie.

Czy klinika korzystająca z systemu SPRY może przeprowadzać badania RTM poza platformą Wibbi?

Oddzielna platforma RTM może działać równolegle z systemem EMR, o ile pozwalają na to procesy związane z obsługą pacjentów i rozliczeniami. SPRY zawiera moduł HEP oparty na technologii Wibbi, natomiast Physitrack może zapewnić zalecenia dotyczące ćwiczeń, monitorowanie przestrzegania zaleceń oraz RTM jako oddzielną warstwę. Przed wyborem tej struktury należy ustalić zasady wymiany danych, dokumentacji oraz obowiązki związane z rozliczeniami.

W jaki sposób ranking lekarzy opracowany przez SPRY powinien wpływać na decyzję dotyczącą ustalania cen?

Ranking placówek medycznych odzwierciedla opinię wyrażoną przez jednego przedstawiciela handlowego, a nie całkowity koszt czy przydatność rozwiązania dla konkretnej placówki. W wyniku tej rozmowy firma SPRY znalazła się za Prompt Health i przed Athelas, jednak nie była to niezależna ankieta oparta na opublikowanej metodologii. Ranking ten należy traktować jako jeden z czynników, obok warunków umowy, progów wizyt, kosztów RTM oraz dopasowania do procesów roboczych.

Czy firma SPRY podnosiła już wcześniej ceny?

Właściciele klinik zgłaszali co najmniej jedną podwyżkę stawki na jednego usługodawcę. W wątku na Reddicie jeden z właścicieli napisał, że firma SPRY „podnosi stawki w 2025 r. do 200 dolarów miesięcznie za każdy numer NPI”, podczas gdy wcześniej opłata wynosiła 150 dolarów, przy czym dotychczasowi klienci będą korzystać ze starej stawki do końca 2025 r. Przed podpisaniem umowy poproś firmę SPRY o pisemne potwierdzenie okresu obowiązywania stałej stawki, a nie tylko o wycenę na bieżący miesiąc.

Podsumowując

Warto porównać podawaną przez SPRY opłatę za system EMR z całkowitym kosztem wybranych narzędzi HEP i RTM, ponieważ można nadal korzystać z SPRY jako systemu EMR, jednocześnie używając Physitrack do przepisywania ćwiczeń, monitorowania przestrzegania zaleceń oraz RTM.