Recenzja MovementRx: Co kliniki fizjoterapii powinny wiedzieć przed wyborem platformy RTM

Wprowadzenie

Jeśli prowadzisz gabinet fizjoterapii i rozglądasz się za oprogramowaniem do zdalnego monitorowania terapeutycznego (RTM), MovementRx i Physitrack pojawiają się na tej samej liście finalistów. Oba rozwiązania umożliwiają rozliczanie usług zdalnego monitorowania terapeutycznego, ale odpowiadają na różne potrzeby. MovementRx to narzędzie stworzone z myślą o małych gabinetach w Stanach Zjednoczonych, które potrzebują przede wszystkim wsparcia w zakresie rozliczeń i niewiele więcej. Physitrack kompleksowa platforma kliniczna, w której funkcja RTM współistnieje z programami ćwiczeń domowych, sprawdzonymi kwestionariuszami PROM oraz usługami telezdrowotnymi.

MovementRx to prawdziwy produkt, który dobrze sprawdza się w konkretnym gabinecie, a niniejsza recenzja traktuje go właśnie w ten sposób, zamiast go krytykować. Wybór, przed którym faktycznie staje większość gabinetów, jest prostszy, niż sugeruje to marketing. Można kupić wyspecjalizowane rozwiązanie punktowe w zakresie RTM albo szerszą platformę, która obejmuje RTM i rozwija się wraz z gabinetem. W dalszej części artykułu omówiono, w jakich sytuacjach każde z tych rozwiązań ma swoje uzasadnienie.

Czym jest MovementRx

MovementRx to platforma do zdalnego monitorowania terapeutycznego, stworzona specjalnie z myślą o małych klinikach fizjoterapii w Stanach Zjednoczonych. Gromadzi ona dane przekazywane przez pacjentów w okresie między wizytami, śledzi przestrzeganie zaleceń oraz wskaźniki bólu i sprawności funkcjonalnej, a także porządkuje te dane zgodnie z kodami rozliczeniowymi RTM, z których korzystają kliniki w celu uzyskania refundacji z programu Medicare oraz od prywatnych ubezpieczycieli.

Narzędzie to jest przeznaczone dla placówek działających w jednej lokalizacji, które chcą rozliczać usługi RTM bez wdrażania większego systemu klinicznego. Jego proces pracy koncentruje się na rejestrowaniu pacjentów, monitorowaniu ich reakcji w trakcie okresu obserwacji oraz generowaniu dokumentacji niezbędnej osobie zajmującej się rozliczeniami do prawidłowego zgłaszania kodów CPT.

MovementRx pozycjonuje się jako oszczędne, ukierunkowane narzędzie, a nie jako kompleksowa platforma dla gabinetów. Skupia się na procesie generowania przychodów z tytułu RTM i nie ma na celu pełnienia funkcji biblioteki zaleceń ćwiczeniowych, pakietu narzędzi do pomiaru wyników ani systemu telezdrowia. Dla małej kliniki, której najbliższym celem jest rozpoczęcie rozliczania usług RTM przy minimalnym nakładzie pracy związanym z konfiguracją, właśnie to wąskie ukierunkowanie stanowi główną zaletę.

W czym MovementRx się wyróżnia

MovementRx zasługuje na swoje miejsce z jednego oczywistego powodu. Dzięki tej platformie zdalne monitorowanie terapeutyczne jest łatwe w konfiguracji i rozliczaniu. Nawet niewielka klinika może rejestrować pacjentów, gromadzić wymagane dane monitorujące oraz śledzić progi czasowe CPT decydujące o wysokości refundacji, nie musząc przy tym zagłębiać się w funkcje, z których nigdy nie skorzysta. Ta koncentracja na podstawowych funkcjach ma znaczenie, gdy osoba zarządzająca zdalnym monitorowaniem terapeutycznym (RTM) przez cały dzień zajmuje się również leczeniem pacjentów.

Proces obsługi kodów rozliczeniowych to obszar, w którym MovementRx sprawdza się najlepiej. System organizuje cykl monitorowania pacjenta w oparciu o to, za co faktycznie płacą Medicare i prywatni ubezpieczyciele, dzięki czemu klinika ma wgląd w dni, w których zebrano dane, oraz w interakcje zarejestrowane w odniesieniu do każdego kodu rozliczeniowego. Dla właściciela prowadzącego praktykę samodzielnie lub gabinetu zatrudniającego dwóch terapeutów taka przejrzystość eliminuje konieczność zgadywania, kiedy pacjent przekroczył próg i kiedy wniosek o refundację jest gotowy.

Wdrożenie przebiega sprawnie, ponieważ narzędzie nie wymaga od użytkownika zbytniego wysiłku. Nie ma tu obszernej biblioteki ćwiczeń do skonfigurowania, nie trzeba przeprowadzać wielodyscyplinarnej konfiguracji ani uczyć się obsługi systemu telezdrowia. Klinika, która chce czerpać przychody z RTM i niczego więcej, może szybko rozpocząć działalność, co stanowi prawdziwą zaletę w porównaniu z alternatywą polegającą na wdrożeniu pełnej platformy w celu rozwiązania jednego problemu związanego z rozliczeniami.

W przypadku kliniki, której jedynym celem w najbliższej przyszłości jest uzyskanie refundacji w ramach programu RTM w jednej placówce, MovementRx doskonale spełnia zadanie, do którego zostało stworzone. Konfiguracja przebiega szybko, logika rozliczeń jest przejrzysta, a narzędzie nie przeszkadza w pracy. To prawdziwe atuty, a nabywca rozważający zakup oprogramowania RTM powinien je uczciwie rozważyć przed podjęciem decyzji, czy węższy zakres funkcji stanowi wadę, czy zaletę.

Gdzie kończy się jego zakres i na co zwrócić uwagę podczas prezentacji

MovementRx koncentruje się na rozliczaniu usług RTM, a wszystko, co wykracza poza ten proces, pozostaje poza jego zakresem. Jest to świadomy wybór projektowy, a nie wada. Klinika prowadząca działalność w jednej lokalizacji, która rozlicza wyłącznie kody związane z monitorowaniem zdalnym, może nigdy nie odczuć braku funkcji, których nie oferuje narzędzie przeznaczone wyłącznie do RTM. Przed podpisaniem umowy warto zadać sobie pytanie, co się stanie, gdy Twoje potrzeby wykroczą poza zakres monitorowania zdalnego.

Zacznij od biblioteki ćwiczeń. Dane RTM nie mają większego znaczenia bez odpowiednio opracowanego programu, dlatego zapytaj, ile ćwiczeń zawiera platforma, czy można tworzyć własne programy oraz w jaki sposób pacjenci je otrzymują. Narzędzie stworzone z myślą o rejestrowaniu rozliczeń rzadko dorównuje dedykowanemu kreatorowi domowych programów ćwiczeń pod względem zakresu lub jakości treści.

Kolejnym obszarem, który należy zbadać, są wskaźniki wyników. Jeśli płatnik lub podmiot kierujący pacjenta kiedykolwiek poprosi o zweryfikowane wyniki zgłaszane przez pacjentów (PROM), warto już dziś dowiedzieć się, czy platforma umożliwia ich gromadzenie i raportowanie. Należy zapytać wprost, czy MovementRx obsługuje standardowe wskaźniki PROM, czy też śledzi wyłącznie wskaźniki powiązane z progami rozliczeniowymi.

Ofertę uzupełniają usługi telezdrowotne oraz wsparcie wielodyscyplinarne. Należy zapytać, czy platforma umożliwia konsultacje wideo, czy mogą z niej korzystać terapeuci zajęciowi lub trenerzy sportowi zatrudnieni w Twojej klinice oraz jak narzędzie to sprawdzi się w przypadku otwarcia drugiej placówki. Proste narzędzie RTM stworzone z myślą o jednym fizjoterapeucie w jednym gabinecie może okazać się niewystarczające dla rozwijającej się praktyki.

Skoncentruj się w prezentacji na perspektywach rozwoju, a nie na obecnej konfiguracji. Zadaj dostawcy proste pytanie: „Jeśli w przyszłym roku zechcesz wprowadzić programy ćwiczeń domowych, wskaźniki PROM lub telezdrowie, czy będziesz musiał kupić drugie narzędzie i korzystać z dwóch kont, czy też ta platforma już to obsługuje?”. Odpowiedź wskaże, czy kupujesz rozwiązanie punktowe, z którego w końcu wyrośniesz, czy też fundament, na którym możesz budować.

Sprostowanie informacji dotyczących programu Physitrack

Physitrack jest już dostępny – nie jest to pozycja z planu rozwoju. Niektóre strony porównujące dostawców wciąż powtarzają informację „RTM wkrótce w Physitrack, ale ta informacja jest nieaktualna. Kliniki mogą rejestrować pacjentów, gromadzić dane z monitoringu zdalnego oraz rozliczać się z wykorzystaniem aktualnego zestawu kodów RTM w ramach tej samej platformy, z której już korzystają w ramach programów ćwiczeń domowych.

Cennik jest jawny i przejrzysty. Physitrack kosztuje 8 dolarów miesięcznie za każdego aktywnego pacjenta, a do rachunku wliczani są wyłącznie pacjenci, których aktywnie monitorujesz w danym miesiącu. Kliniki mogą samodzielnie oszacować swoje koszty za pomocą kalkulatora RTM, zamiast zgadywać miesięczną kwotę.

Nieaktualne informacje porównawcze utrzymują się, ponieważ ceny i możliwości RTM zmieniają się szybciej niż aktualizowane są zestawienia przygotowywane przez strony trzecie. Recenzja napisana przed wprowadzeniem danej funkcji pozostaje w rankingach długo po tym, jak sytuacja uległa zmianie, a niewielu autorów wraca do niej, by ją poprawić. Przed podjęciem decyzji należy zweryfikować aktualne ceny i dostępność RTM bezpośrednio u poszczególnych dostawców, a wszelkie informacje z drugiej ręki dotyczące tego, co platforma „będzie” obsługiwać, traktować jako kwestię do potwierdzenia, a nie fakt, któremu można zaufać.

Porównanie MovementRx i Physitrack skrócie

W poniższej tabeli porównano MovementRx i Physitrack kryteriów, na które kliniki zwracają największą uwagę przy zakupie oprogramowania do RTM. Oba narzędzia rejestrują dane z urządzeń RTM i obsługują aktualne kody CPT, więc rzeczywista różnica polega na zakresie zastosowań klinicznych, podejściu do zgodności z przepisami oraz tym, ile możliwości rozwoju ma klinika, zanim platforma przestanie jej wystarczać.

Waga przypisywana poszczególnym kryteriom odzwierciedla to, na jakich warunkach klinika faktycznie podpisuje umowę. Najważniejsze znaczenie ma wsparcie w zakresie rozliczeń RTM, ponieważ decyduje ono o wysokości refundacji; następnie pod względem ważności plasują się: zakres usług klinicznych, zgodność z przepisami i poziom bezpieczeństwa, a na końcu – możliwości rozwoju. Klinika z jedną placówką, która rozlicza się wyłącznie w systemie RTM, przywiąże dużą wagę do pierwszego kryterium. Klinika planująca wprowadzenie usług HEP, PROMs lub telezdrowia powinna natomiast skupić się na trzech ostatnich kryteriach, ponieważ późniejsza zmiana platformy będzie kosztować więcej niż wybór platformy o szerszym zakresie już na początku.

Rozliczenia RTM i monitorowanie urządzeń

Physitrack MovementRx, Physitrack i Physitrack gromadzą dane z urządzeń RTM oraz dane zgłaszane przez pacjentów, a następnie przypisują je do aktualnych kodów CPT, dzięki czemu żadne z tych narzędzi nie powoduje, że klinika nie dysponuje podstawowymi informacjami niezbędnymi do rozliczeń. MovementRx opiera cały swój proces pracy właśnie na tym jednym zadaniu, co sprawia, że konfiguracja jest prosta, a pulpit monitorowania przejrzysty dla kliniki zajmującej się wyłącznie RTM.

Physitrack RTM w ramach tej samej platformy, z której lekarze już korzystają do przepisywania ćwiczeń i rejestrowania wyników, dzięki czemu dane pacjentów trafiają do jednej dokumentacji, a nie do oddzielnego narzędzia monitorującego. Lekarz ocenia przestrzeganie zaleceń RTM bezpośrednio przy programie ćwiczeń domowych pacjenta i wynikach PROM, zamiast przełączać się między systemami. Ma to znaczenie, gdy terapeuta chce wykorzystać dane z monitoringu do kształtowania rzeczywistego planu opieki, a nie tylko do zainicjowania rozliczenia.

Physitrack jest już dostępna w cenie 8 dolarów miesięcznie za każdego aktywnego pacjenta, przy czym do opłaty wliczani są wyłącznie pacjenci, którzy korzystają z usługi w danym miesiącu. Przed podjęciem decyzji kliniki mogą oszacować własne koszty za pomocą kalkulatora RTM. Warto bezpośrednio zweryfikować cennik MovementRx, ponieważ publiczne dane dotyczące mniejszych dostawców często ulegają zmianom, a wielkość kliniki ma wpływ na wysokość wyceny.

Programy ćwiczeń domowych i zaangażowanie pacjentów

Physitrack jako platforma do tworzenia domowych programów ćwiczeń, a wszystkie pozostałe funkcje opierają się na tej podstawie. Lekarze wybierają ćwiczenia z biblioteki zawierającej ponad 18 000 pozycji, korzystają z inteligentnej wyszukiwarki, aby w ciągu kilku minut skomponować program, a następnie udostępniają go pacjentom w ponad 15 językach za pośrednictwem aplikacji PhysiApp . To właśnie dzięki takiemu zakresowi funkcji Physitrack zaangażowanie pacjentów przez cały okres rozliczeniowy RTM, a nie traktuje ćwiczenia jako coś drugorzędnego.

MovementRx podchodzi do ćwiczeń z zupełnie innej perspektywy. Ponieważ narzędzie to zostało stworzone z myślą przede wszystkim o funkcji RTM, jego możliwości w zakresie ćwiczeń służą głównie do zapewnienia pacjentom elementu, który mogą rejestrować w celach monitorowania, a nie jako pełnoprawny moduł do przepisywania ćwiczeń. Mała klinika, która ma już sprawdzony sposób na zalecanie ćwiczeń, może uznać to za wystarczające. Natomiast klinika, która chce, aby dane RTM odzwierciedlały rzeczywisty, dobrze zaprojektowany program, szybko odczuje ograniczenia tego rozwiązania.

To właśnie w aplikacji dla pacjentów różnica staje się widoczna dla samych pacjentów. PhysiApp pacjentom przepisany program wraz z filmem demonstracyjnym, gromadzi dane dotyczące wykonania ćwiczeń oraz przekazuje lekarzowi informacje o przestrzeganiu zaleceń w ramach rzeczywistego monitorowania zgodności, a nie jedynie liczby logowań. Aplikacja MovementRx gromadzi dane monitorujące niezbędne do obsługi rozliczeń, ale nie zapewnia takiego samego poziomu zaangażowania w wykonywanie ćwiczeń.

Widoczność przestrzegania zaleceń ma największe znaczenie, gdy placówka rozlicza się w ramach programu RTM, ponieważ kody te wynagradzają stałe zaangażowanie pacjenta w okresie monitorowania. Physitrack lekarzom spójny obraz tego, co pacjenci faktycznie wykonali, co jednocześnie wspiera zarówno obraz kliniczny, jak i dokumentację rozliczeniową.

Wskaźniki wyników i dowody kliniczne

Wskaźniki wyników stanowią czynnik odróżniający narzędzie do rozliczeń od platformy klinicznej i jest to największa różnica między nimi. Physitrack bibliotekę zweryfikowanych wskaźników wyników zgłaszanych przez pacjentów (PROM), które lekarze przypisują podczas przyjęcia, w trakcie leczenia oraz przy wypisie, a następnie śledzą zmiany wyników w trakcie całego okresu opieki. Gdy płatnik lub podmiot kierujący pacjenta prosi o dowód skuteczności leczenia, eksportuje się rzeczywiste wyniki zmian, a nie notatkę stwierdzającą, że pacjent czuł się lepiej.

MovementRx, stworzony jako narzędzie natywne dla platformy RTM, opiera swój proces pracy na danych z urządzeń i monitorowaniu opartym na czasie, a nie na standardowych narzędziach do pomiaru wyników. Kliniki, które muszą wykazać poprawę funkcjonalną przed rzeczoznawcą ds. odszkodowań pracowniczych, lekarzem ortopedą kierującym pacjenta lub w ramach umowy opartej na wartościach, uznają ten wąski zakres za ograniczający. Dane dotyczące przestrzegania zaleceń i ukończenia programu pokazują, że pacjent wykonał zalecone ćwiczenia. Zweryfikowany wskaźnik PROM pokazuje, czy ćwiczenia wpłynęły na wynik, na którym zależy płatnikowi.

To rozróżnienie ma największe znaczenie, gdy placówka medyczna chce, by dane dotyczące wyników leczenia trafiały poza jej mury. Physitrack są zgodne z narzędziami już rozpoznawanymi przez płatników i lekarzy kierujących pacjentów, dzięki czemu liczby te mają znaczenie w dokumentacji rozliczeniowej lub podczas rozmowy dotyczącej skierowania. Zanim zdecydujesz się na narzędzie obsługujące wyłącznie RTM, upewnij się, jakie dokładnie wskaźniki wyników obsługuje oraz czy format eksportu jest akceptowany przez Twoich płatników. Jeśli zatwierdzone wskaźniki PROM nie są obecnie częścią procesu pracy, dodanie ich w późniejszym terminie zazwyczaj oznacza konieczność wdrożenia drugiego systemu i uzgodnienia dwóch zestawów dokumentacji pacjentów.

Zgodność z przepisami, bezpieczeństwo i dostosowanie do wielu lokalizacji

Physitrack certyfikaty ISO 27001 i ISO 13485, które stanowią dla nabywcy weryfikowalny dowód istnienia systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji oraz systemu zarządzania jakością wyrobów medycznych, na których opiera się platforma. MovementRx spełnia wymagania HIPAA jako oprogramowanie RTM w USA, ale nie publikuje takich samych niezależnych certyfikatów. Dla nabywcy prowadzącego obecnie pojedynczą klinikę zgodność z HIPAA stanowi minimalny wymóg. Dla kliniki, która w przyszłości planuje podpisywać umowy z płatnikami, sieciami skierowań lub większą grupą, certyfikat ISO 27001 stanowi odpowiedź na kwestionariusze dotyczące bezpieczeństwa, które partnerzy wysyłają przed wyrażeniem zgody.

Kwestia wielu placówek ma większy wpływ na obliczenia niż kwestia certyfikacji. Rozwijająca się niezależna klinika, która otwiera drugą lub trzecią placówkę, potrzebuje jednego modelu logowania, spójnej dokumentacji pacjentów we wszystkich lokalizacjach oraz raportów podsumowujących dane według placówek i lekarzy. Physitrack stworzony z myślą o obsłudze wielu lokalizacji w ramach jednej struktury kont i obsługuje już sieci wielooddziałowe, w tym Bupa i Nuffield w Wielkiej Brytanii. Natomiast MovementRx jest przeznaczony dla małych placówek z jedną lokalizacją, więc klinika, która przekracza ten próg, często wykracza poza możliwości narzędzia, z którego zaczynała.

Porównaj to z własną ścieżką rozwoju, a nie z hipotetycznym scenariuszem. Jeśli prowadzisz jedną placówkę i planujesz pozostać przy tym modelu, luki w zgodności z przepisami są do opanowania, a korzyści płynące z posiadania wielu placówek mają charakter czysto teoretyczny. Jeśli natomiast zamierzasz w ciągu kilku lat otworzyć kolejne placówki, zatrudnić więcej pracowników medycznych lub nawiązać współpracę z ubezpieczycielami, platforma, którą wybierzesz teraz, zadecyduje o tym, jak wiele pracy włożysz później w przebudowę systemu.

Wniosek: Kto powinien o tym zdecydować

Wybierz MovementRx, jeśli prowadzisz klinikę w Stanach Zjednoczonych z jedną placówką i potrzebujesz dziś przede wszystkim jednego – sprawnego procesu pracy umożliwiającego gromadzenie danych z urządzeń RTM oraz prawidłowe rozliczanie kodów. Rozwiązanie to szybko się konfiguruje, skupia się na tym, co najważniejsze, i nie wymaga płacenia za funkcje, z których nie zamierzasz korzystać. Dla małej placówki, która już korzysta z zewnętrznych rozwiązań do przepisywania ćwiczeń i analizy wyników, narzędzie przeznaczone wyłącznie do obsługi RTM jest rozsądnym wyborem.

Wybierz Physitrack chcesz mieć dostęp do funkcji RTM wraz z programami ćwiczeń domowych, sprawdzonymi wskaźnikami PROM oraz telezdrowiem w ramach jednej platformy, albo jeśli planujesz w ciągu najbliższych kilku lat rozszerzać sieć placówek i zatrudniać kolejnych specjalistów. Physitrack jest już dostępna w cenie 8 USD miesięcznie za każdego aktywnego pacjenta i działa w ramach tego samego systemu, z którego Twoi specjaliści już korzystają, aby zalecać ćwiczenia i monitorować przestrzeganie zaleceń. Certyfikaty ISO 27001 i ISO 13485 zapewniają rozwijającej się klinice poziom bezpieczeństwa i jakości, którego zazwyczaj wymagają podmioty finansujące opiekę zdrowotną oraz placówki kierujące pacjentów.

Kluczową kwestią jest zakres zastosowania. Jeśli rozliczanie RTM stanowi całość zadania i zawsze tak będzie, to MovementRx będzie odpowiednim rozwiązaniem. Jeśli natomiast RTM jest tylko jednym z elementów szerszego procesu klinicznego, który chcesz zarządzać za pomocą jednego loginu, to Physitrack Ci większe możliwości bez konieczności dokupowania później dodatkowego narzędzia.

Często zadawane pytania

Czy Physitrack jest już dostępny i ile kosztuje?

Physitrack została uruchomiona i jest już dostępna dla klinik w Stanach Zjednoczonych w cenie 8 dolarów miesięcznie za każdego aktywnego pacjenta. Rozliczenia opierają się na aktualnych kodach CPT dotyczących zdalnego monitorowania terapeutycznego, dzięki czemu kliniki mogą rejestrować koszty konfiguracji, dostawy urządzeń oraz czas monitorowania w ramach tej samej platformy, z której już korzystają do przepisywania ćwiczeń. Można oszacować własne przewidywane koszty za pomocą kalkulatoraPhysitrack .

Jaka jest różnica między MovementRx a Physitrack?

MovementRx to narzędzie oparte na technologii RTM, stworzone z myślą o małych amerykańskich klinikach fizjoterapii, które potrzebują rozwiązania do zdalnego monitorowania ukierunkowanego na rozliczenia. Physitrack kompleksowa platforma kliniczna, która łączy w jednym systemie technologię RTM, programy ćwiczeń domowych, sprawdzone kwestionariusze PROM oraz usługi telezdrowotne. Klinika decydująca się na MovementRx nabywa RTM jako samodzielny moduł, natomiast klinika wybierająca Physitrack RTM jako część szerszej platformy służącej do angażowania pacjentów i monitorowania wyników leczenia.

Czy klinika może Physitrack przejść z programu MovementRx na Physitrack ?

Tak, klinika może przejść z MovementRx na Physitrack narzędzie oparte wyłącznie na RTM przestanie jej wystarczać. Ponieważ Physitrack obejmuje RTM w cenie 8 dolarów miesięcznie za każdego aktywnego pacjenta, zmiana ta pozwala skonsolidować monitorowanie, zalecenia ćwiczeń i wyniki leczenia w ramach jednej platformy, zamiast dodawać oddzielne narzędzia. Kliniki planujące wdrożenie programów ćwiczeń domowych (HEP), wskaźników PROM lub telezdrowia często uznają, że przejście jest łatwiejsze przed wzrostem liczby pacjentów, ponieważ wówczas trzeba przenieść mniej aktywnych kart pacjentów.

Czy MovementRx obsługuje wskaźniki PROM lub telezdrowie?

MovementRx opiera się na gromadzeniu danych z urządzeń RTM i rozliczeniach, więc zweryfikowane wskaźniki PROM i telezdrowie nie stanowią jego głównego obszaru działania. Kliniki, które potrzebują danych dotyczących wyników leczenia przeznaczonych dla płatników lub lekarzy kierujących pacjentów, zazwyczaj łączą to rozwiązanie z oddzielnymi narzędziami lub wybierają platformę, która obejmuje te funkcje. Physitrack zweryfikowane wskaźniki PROM i telezdrowie w ramach tej samej platformy, co odpowiada potrzebom klinik przekazujących wyniki leczenia płatnikom lub lekarzom kierującym pacjentów.