Costo totale di proprietà (TCO) del software RTM: Physitrack MedBridge vs Wibbi vs Limber Health

Panoramica: quattro modelli di fatturazione, quattro risposte diverse

I fornitori di servizi RTM (Remote Therapeutic Monitoring) non competono sulla base di un unico prezzo di listino. La concorrenza si basa su quattro diversi metodi di calcolo, e il fornitore che sembra il più conveniente con 20 pazienti spesso diventa il più costoso con 100. Il direttore di una clinica che si limita a confrontare le tariffe di listino sceglierà la piattaforma sbagliata, perché è l’unità di fatturazione stessa a incidere sul calcolo più della tariffa ad essa associata.

Ogni fornitore applica una tariffazione diversa. Physitrack l’RTM in un abbonamento da 30 dollari al mese per utente (negli Stati Uniti) che comprende anche programmi di esercizi a casa e Physicourses , aggiungendo poi 8 dollari per ogni paziente attivo. MedBridge applica una tariffa fissa di 10 dollari per episodio RTM con la sua tariffa di gruppo. Wibbi applica tariffe per codice, da 10 a 27 dollari a seconda della quantità di interazione con il paziente gestita dal proprio personale. Limber Health fattura solo quando un paziente raggiunge una soglia fatturabile, oppure offre invece 20 dollari al mese per ogni paziente coinvolto.

Questo articolo è un modello di costi, non una recensione delle funzionalità. Ti spiega quanto costerà effettivamente alla tua clinica ciascuna piattaforma con 20, 50 e 100 pazienti attivi e mostra i punti di svolta in cui un modello diventa più conveniente di un altro. Usalo per elaborare un budget RTM ben fondato e per affrontare una riunione con i fornitori sapendo già quali cifre contestare. La tabella sottostante mette a confronto tutte le modalità di fatturazione prima delle proiezioni sul volume.

Tabella di confronto dei costi di consultazione rapida

Ogni fornitore calcola il prezzo dell’RTM in base a un’unità di fatturazione diversa, quindi una singola cifra non basta mai a fornire un quadro completo della situazione. La tabella sottostante riporta il servizio, la tariffa, cosa comprende il costo e le soglie che determinano una variazione del costo effettivo. Consideratela come dato di partenza per i modelli di volume che seguiranno più avanti in questo articolo, non come una classifica.

  Modalità di fatturazione del fornitore Prezzo unitario Cosa è incluso Minimi / soglie da tenere in considerazione Abbonamento Physitrack più canone per paziente attivo: 30 $ al mese per utente, più 8 $ per paziente attivo. HEP, RTM e Physicourses inclusi nell’abbonamento base negli Stati Uniti. Il canone base si applica per ogni postazione di operatore sanitario. Il costo per paziente si applica quando un paziente è attivo in RTM. Il pacchetto RTM è disponibile solo negli Stati Uniti.   MedBridge Per episodio RTM (tariffa di gruppo) 10 $ per episodio Fatturazione per episodio RTM in aggiunta all’abbonamento alla piattaforma Due sessioni fatturabili al mese danno diritto a un rimborso di 63 $. Il costo effettivo per paziente dipende dalla durata dell’episodio e dai punti di contatto registrati.   Wibbi Per codice, con livelli «turnkey» 15 $ per codice (tariffa standard). «Turnkey»: 10 $ per il codice 98975, 20 $ per gli altri codici, 27 $ per «turnkey-plus». Il livello standard è autogestito. Con «turnkey-plus», il personale di Wibbi gestisce le chiamate dei pazienti. «Turnkey-plus» prevede una tariffa più alta per codice in cambio di una riduzione del carico di lavoro dello studio medico. Il costo varia in base ai codici fatturati, non al numero di pazienti.   Limber Health: Basato sull’utilizzo o forfettario per paziente coinvolto. Fatturato in base a traguardi fatturabili, arrotondati per difetto a incrementi di 20 minuti. Alternativa: 20 $ al mese per paziente coinvolto, con monitoraggio RTM e tracciamento del coinvolgimento. Con il modello basato sull’utilizzo, si paga solo quando viene raggiunto un traguardo fatturabile. L’opzione forfettaria prevede un addebito per paziente coinvolto indipendentemente dall’utilizzo.  

Le due definizioni riportate di seguito sono alla base di tutto quanto segue. Un paziente “attivo” (Physitrack) e un paziente “coinvolto” (Limber) non vengono conteggiati allo stesso modo, e un “episodio” MedBridge rappresenta un periodo di cura piuttosto che un conteggio mensile dei pazienti. Verificate ciascuna definizione con il fornitore prima di considerare attendibili i dati complessivi, poiché una clinica che registra due punti di contatto al mese per paziente presenterà costi molto diversi rispetto a una che ne registra sei.

Come abbiamo elaborato i dati

Le proiezioni riportate di seguito si basano su tre ipotesi, ciascuna delle quali incide sui totali. Sia Physitrack Limber fatturano per paziente, ma contano i pazienti in modo diverso. Physitrack 8 dollari per paziente attivo, ovvero qualsiasi paziente a cui sia stato assegnato un programma in un determinato mese. L’alternativa da 20 dollari di Limber si applica ai pazienti coinvolti, ovvero a quelli che completano effettivamente l’attività monitorata. Abbiamo considerato entrambi i conteggi equivalenti alla fascia di volume indicata, senza favorire nessuno dei due fornitori.

Per MedBridge e Wibbi, il costo dipende dal numero di interazioni fatturabili registrate da una clinica per paziente al mese. Abbiamo ipotizzato due interazioni fatturabili al mese per paziente, il minimo necessario per ottenere un rimborso di 63 dollari secondo la struttura di MedBridge. La durata dell’episodio influisce su questo dato: un episodio più lungo distribuisce un numero minore di eventi fatturabili su un numero maggiore di mesi.

Verificate tre dati confrontandoli con quelli della vostra clinica prima di considerare attendibili queste cifre. Innanzitutto, il vostro rapporto effettivo tra pazienti attivi e pazienti coinvolti. In secondo luogo, la media dei contatti fatturabili registrati per paziente al mese. In terzo luogo, la durata tipica di un ciclo di cura. Se modificate uno qualsiasi di questi dati, anche il fornitore più economico potrebbe cambiare.

Costo annuale con 20, 50 e 100 pazienti attivi

Le tabelle riportate di seguito convertono il meccanismo di fatturazione di ciascun fornitore in un importo annuale in dollari per tre fasce di volume, sulla base delle ipotesi sopra indicate. Il dato Physitrack combina una licenza da 30 dollari al mese per utente con il costo di 8 dollari per paziente attivo. MedBridge ipotizza due interventi fatturabili al mese per paziente, al costo di 10 dollari ciascuno. Wibbi utilizza la tariffa base di 15 dollari per codice, con due codici fatturati mensilmente. Limber Health utilizza la tariffa di 20 dollari al mese per paziente coinvolto.

20 pazienti attivi

  Fornitore Costo mensile Costo annuale RTM Physitrack per postazione + (20 × 8 $) = 190 $ 2.280 $ MedBridge 20 × 2 × 10 $ = 400 $ 4.800 $ Wibbi 20 × 2 × 15 $ = 600 $ 7.200 $ Limber Health 20 × 20 $ = 400 $ 4.800 $  

50 pazienti attivi

  Fornitore Calcolo mensile Costo annuale RTM Physitrack per postazione + (50 × 8 $) = 430 $ 5.160 $ MedBridge 50 × 2 × 10 $ = 1.000 $ 12.000 $ Wibbi 50 × 2 × 15 $ = 1.500 $ 18.000 $ Limber Health 50 × 20 $ = 1.000 $ 12.000 $  

100 pazienti attivi

  Fornitore Calcolo mensile Costo annuale RTM Physitrack per postazione + (100 × 8 $) = 830 $ 9.960 $ MedBridge 100 × 2 × 10 $ = 2.000 $ 24.000 $ Wibbi 100 × 2 × 15 $ = 3.000 $ 36.000 $ Limber Health 100 × 20 $ = 2.400 $ 28.800 $  

In base a queste ipotesi, Physitrack il più economico in tutti e tre i livelli, e il divario si amplia all’aumentare del volume, poiché il costo di 30 dollari per posto si ripartisce su un numero maggiore di pazienti. Con 100 pazienti, la tariffa di 8 dollari Physitrack genera un ricavo di 9.960 dollari contro i 28.800 dollari di Limber Health, pari a circa un terzo della cifra basata sull’utilizzo.

Il confronto non è così netto una volta modificati i parametri di fatturazione. MedBridge e Limber Health arrivano entrambe allo stesso importo annuale di 20 e 50 pazienti solo perché due interventi da 10 $ equivalgono casualmente a un addebito di 20 $ per paziente coinvolto. Se si passa a un unico intervento fatturabile al mese per MedBridge, il suo costo si dimezza, allineandosi a un modello molto più snello. I dati di MedBridge sopra riportati presuppongono una documentazione rigorosa di due interventi per paziente. Una clinica che ne registra un numero inferiore pagherà meno, mentre una che ne registra di più pagherà di più.

Il vantaggio principale Physitrack comporta però una precisazione che vale la pena sottolineare chiaramente. La tariffa base di 30 dollari al mese per utente non si riferisce esclusivamente al servizio RTM. Nel pacchetto statunitense include il generatore completo di programmi di esercizi a domicilio, gli strumenti di fatturazione RTM e l’accesso Physicourses . Se si confronta il costo totale Physitrack con la voce di bilancio di un concorrente relativa esclusivamente al servizio RTM, si sta confrontando il prezzo di una piattaforma completa con quello di una singola funzionalità. Una clinica che già paga separatamente per uno strumento HEP dovrebbe considerare i 2.280 dollari Physitrack per 20 pazienti come un costo che copre tre funzioni, non una sola. Rispetto a un modello puramente a episodio con documentazione ridotta, MedBridge può offrire un prezzo inferiore a quello Physitrack, e le prossime due sezioni mostrano esattamente dove si trova quel punto di incrocio.

Perché il modello "per paziente attivo" Physitrack cambia le carte in tavola

Physitrack 30 dollari al mese per utente per un pacchetto statunitense che comprende tre prodotti, a cui si aggiungono 8 dollari per ogni paziente attivo monitorato da un medico. L’abbonamento di base include la piattaforma per il programma di esercizi a domicilio, RTM e Physicourses ; pertanto, gli 8 dollari per paziente attivo coprono solo il costo incrementale del monitoraggio, oltre agli strumenti che la clinica utilizza già quotidianamente. Una singola licenza ha lo stesso costo indipendentemente dal fatto che un medico gestisca un paziente RTM o novanta, e solo il costo per paziente varia in base al volume.

Rispetto a Limber Health, i conti danno Physitrack in vantaggio Physitrack ogni fascia di prezzo testata. L’alternativa a tariffa fissa di Limber prevede un costo di 20 dollari al mese per ogni paziente coinvolto, più del doppio rispetto agli 8 dollari Physitrack per paziente attivo. Con 20, 50 e 100 pazienti, il divario per paziente si riflette in modo analogo sul totale, e Physitrack l’opzione più economica anche senza considerare il valore del programma di esercizi a casa (HEP) e dei crediti formativi (CEU) inclusi nell’abbonamento base. Una clinica che sceglie Limber paga solo per il monitoraggio. Una clinica che sceglie Physitrack per il monitoraggio, oltre che per la prescrizione di esercizi e il pacchetto di formazione continua.

Il confronto con MedBridge è l’ambito in cui Physitrack più costoso, e il punto di svolta risiede nelle abitudini di documentazione piuttosto che nella tariffa nominale. MedBridge addebita un importo forfettario di 10 dollari per episodio RTM alla tariffa di gruppo, quindi una clinica che gestisce episodi di lunga durata e registra il minimo dei punti di contatto fatturabili distribuisce quei 10 dollari su molti mesi rimborsabili. Quando un paziente rimane iscritto per un episodio di lunga durata e la clinica fattura pochi interventi distinti, la tariffa per episodio di MedBridge risulta più conveniente rispetto agli 8 dollari mensili ricorrenti Physitrack per paziente attivo.

Valutate questo compromesso per quello che è. Il canone mensile per paziente Physitrack consente di accedere alla piattaforma clinica completa oltre al servizio RTM, mentre la tariffa per episodio di MedBridge può risultare più vantaggiosa dal punto di vista della fatturazione RTM in caso di episodi di lunga durata e con un numero ridotto di punti di contatto. Sono la durata dei vostri episodi e il numero mensile di punti di contatto a determinare quale struttura risulti più conveniente.

Il calcolo di MedBridge per ogni episodio: perché dipende dal proprio modello di fatturazione

MedBridge applica una tariffa forfettaria di 10 dollari per episodio RTM con la tariffa di gruppo, e quella cifra unica nasconde gran parte del costo reale. Un episodio non corrisponde a un mese né a un paziente. Si tratta dell’intero percorso di cura, dal primo intervento fatturabile fino alla dimissione; pertanto, sia un paziente monitorato per otto settimane che uno monitorato per quattro settimane contano entrambi come un unico episodio da 10 dollari. Il prezzo per episodio rimane fisso, mentre il lavoro clinico che lo sostiene varia notevolmente.

È proprio sul fronte dei rimborsi che il modello dimostra la propria redditività. Medicare paga circa 63 dollari per il codice RTM primario una volta registrati due interventi fatturabili in un mese di calendario. Si raggiunge il compenso di 10 dollari per episodio con ampio margine già dopo un solo mese valido, il che fa sembrare MedBridge conveniente sulla carta. Il problema è che si incassano quei 63 dollari solo se i propri operatori sanitari documentano effettivamente i due interventi ogni mese in cui il paziente rimane iscritto.

La durata degli episodi e le abitudini di documentazione influenzano il costo effettivo in direzioni opposte. Una clinica che gestisce episodi di lunga durata e registra punti di contatto mensili affidabili ripartisce quella commissione di 10 dollari su molti mesi rimborsabili, quindi il costo effettivo per mese fatturabile si avvicina quasi a zero. Una clinica che gestisce episodi brevi paga 10 dollari ogni volta e registra un numero inferiore di cicli di rimborso per ogni commissione, quindi il modello “per episodio” diventa meno efficiente quanto più velocemente i pazienti completano il ciclo.

Tra i quattro fornitori qui presenti, MedBridge è l’unico il cui costo effettivo non è ricavabile dal listino prezzi. Dipende infatti dalla durata media delle visite e dalla regolarità con cui il vostro team registra i punti di contatto che danno diritto al rimborso. Due cliniche che pagano entrambe la stessa tariffa di 10 dollari possono ritrovarsi con costi annuali molto diversi; pertanto, vi consigliamo di effettuare una simulazione sulla base dei vostri dati di documentazione prima di fare affidamento su qualsiasi proiezione.

I prezzi di Wibbi basati sul codice e "chiavi in mano"

Wibbi applica tariffe per ogni codice CPT fatturato, a partire da 15 dollari per codice nel suo piano standard. Questa struttura lega il costo direttamente a quanto viene fatturato: pertanto, una clinica che registra un codice per paziente al mese paga 15 dollari per paziente, mentre una clinica che fattura più codici paga un importo multiplo di tale cifra. La tariffa varia in base all’attività di fatturazione piuttosto che al numero di pazienti, il che la rende prevedibile per le cliniche con una documentazione costante e variabile per quelle i cui punti di contatto variano di mese in mese.

I livelli “chiavi in mano” ridefiniscono la decisione come una questione di manodopera. L’opzione “chiavi in mano” di base di Wibbi prevede un costo di 10 dollari per il codice 98975, relativo alla configurazione e alla formazione, e di 20 dollari per gli altri codici fatturati nell’ambito del modello “chiavi in mano”. Il livello “chiavi in mano plus” costa 27 dollari per codice e, a quel livello, è il personale di Wibbi a effettuare le chiamate mensili di controllo ai pazienti che generano tempo di monitoraggio fatturabile. Si paga una tariffa per codice più elevata in cambio della possibilità di delegare le attività di contatto con i pazienti che altrimenti sarebbero gestite dai propri medici o dal personale amministrativo. Che questo scambio sia vantaggioso o meno dipende dal costo totale del personale per ogni chiamata, non dalla tariffa nominale.

Ai volumi testati, il modello di Wibbi premia le cliniche che registrano pochi codici per paziente o che non dispongono effettivamente del personale necessario per dedicarsi al monitoraggio. Uno studio di piccole dimensioni che fattura un solo codice per paziente risulta più economico rispetto ai 20 dollari di Limber per paziente attivo. Con 50 o 100 pazienti per i quali vengono registrati più codici ciascuno, il totale per codice sale rapidamente, e l’ Physitrack di 8 dollari per paziente attivo, in aggiunta al pacchetto da 30 dollari al mese per utente, spesso risulta più conveniente. Il piano «turnkey-plus» è conveniente solo se il tempo del personale che sostituisce sarebbe costato più di 17 dollari al mese per paziente.

Il sistema di fatturazione basato sull'utilizzo di Limber Health

Limber Health addebita i costi solo quando un paziente raggiunge effettivamente una soglia RTM fatturabile e, prima di procedere all’addebito, arrotonda per difetto il tempo monitorato all’incremento di 20 minuti più vicino. Un paziente che registra 55 minuti di attività monitorata in un mese viene fatturato come 40 minuti, non come 55. Limber offre una tariffa forfettaria alternativa di 20 dollari al mese per ogni paziente coinvolto, che sostituisce il calcolo variabile basato sulle soglie con una voce di spesa prevedibile.

La fatturazione basata sull’utilizzo significa che il costo dell’RTM varia in base all’attività effettiva dei pazienti, anziché essere un abbonamento fisso. Per il flusso di cassa, questo ha un doppio effetto. Non paghi mai per un paziente che smette di partecipare, il che tutela una clinica con un alto tasso di abbandono. Allo stesso tempo, però, perdi la possibilità di prevedere un importo mensile stabile, poiché un mese di forte partecipazione costa di più rispetto a uno tranquillo. I concorrenti che applicano tariffe forfettarie, come Physitrack un costo prevedibile per paziente attivo che puoi inserire nel budget con mesi di anticipo.

Ai volumi analizzati in questo articolo, la tariffa di Limber di 20 dollari per paziente coinvolto risulta la più costosa tra i quattro modelli, poiché Physitrack, pari a 8 dollari per paziente attivo, la supera in ogni fascia e sia MedBridge che Wibbi possono batterla a seconda degli schemi relativi agli episodi e ai codici. Una clinica potrebbe comunque scegliere Limber proprio perché si paga solo per l’utilizzo effettivo. Se il proprio bacino di pazienti è molto mutevole, o se si verificano brevi picchi di nuovi pazienti in cui molti non raggiungono mai una soglia fatturabile, non pagare nulla per quei pazienti può risultare più vantaggioso rispetto a una tariffa fissa per paziente che viene addebitata indipendentemente dal fatto che il paziente interagisca o meno con il servizio.

Quale modello di fatturazione è più adatto a quale clinica?

Le cliniche indipendenti di piccole dimensioni, con circa 20 pazienti RTM attivi, dovrebbero considerare con particolare attenzione il modello “per episodio” di MedBridge. Quando una clinica registra i due interventi fatturabili necessari per ottenere il rimborso di 63 dollari, la tariffa fissa di 10 dollari per episodio mantiene i costi mensili bassi e prevedibili. Questo vantaggio è particolarmente evidente nella fascia più bassa, dove le tariffe per paziente aumentano gradualmente e il personale può gestire manualmente un numero ridotto di casi.

Gli studi multidisciplinari che combinano fisioterapia, terapia occupazionale e logopedia traggono maggiori vantaggi dal pacchetto Physitrack rispetto a qualsiasi dispositivo di misurazione RTM puro. Il costo di 30 dollari al mese per utente copre un programma completo di esercizi domiciliari, i PROM e Physicourses negli Stati Uniti, a cui si aggiungono 8 dollari per ogni paziente attivo. Una clinica che necessiti già di una piattaforma per la prescrizione degli esercizi e il coinvolgimento dei pazienti integra il costo dell’RTM negli strumenti che i propri professionisti utilizzano quotidianamente; pertanto, il costo per paziente attivo rappresenta ben più di una semplice voce di fatturazione. A ogni volume testato, questa struttura è risultata inferiore ai 20 dollari di Limber per paziente coinvolto, il che rende Physitrack più adatta per gli studi che desiderano una piattaforma unica piuttosto che un monitor autonomo.

I sistemi sanitari aziendali e le reti con più sedi dovrebbero privilegiare la prevedibilità e l’integrazione rispetto alla tariffa nominale più bassa. Con 100 pazienti attivi, il pacchetto a tariffa fissa si adatta perfettamente, e l’integrazione Physitrack Epic, insieme alle certificazioni ISO 27001 e ISO 13485, sono aspetti importanti per i team di approvvigionamento a cui una clinica indipendente non penserebbe mai. La fatturazione basata sull’utilizzo di Limber è interessante per un sistema che vuole pagare solo per i pazienti che effettivamente usufruiscono del servizio, ma le tabelle di confronto mostrano che la flessibilità costa di più rispetto ai modelli a tariffa fissa quando i volumi sono elevati.

Il quadro che emerge dalle tabelle dei costi è chiaro. MedBridge è la scelta vincente per volumi ridotti quando la documentazione è ben strutturata; il pacchetto Physitrack è ideale per gli acquirenti multidisciplinari e con più sedi che necessitano di HEP e RTM in un unico strumento; infine, il modello di Limber è adatto alle cliniche che privilegiano la flessibilità basata sull’utilizzo rispetto al costo totale più basso. Confrontate il vostro carico di lavoro con i punti di crossover prima di optare per una di queste soluzioni.

Domande da porre prima di firmare

Il prezzo di listino di ogni fornitore nasconde delle variabili che emergono solo quando si analizzano i dati della propria clinica. Ponete queste domande durante ogni incontro con i venditori, in modo da poter calcolare il costo annuale prima di impegnarvi, anziché dopo.

• Come si definisce un episodio o un intervento fatturabile? Il conteggio viene azzerato ogni mese o rimane valido per l’intera durata dell’episodio di cura?
• Qual è l'impegno mensile minimo o il numero minimo di pazienti, e mi viene addebitato anche nei mesi di minore attività?
• Cosa è incluso nell'abbonamento base e cosa viene fatturato separatamente? Physitrack, ad esempio, che costa 30 dollari al mese per utente, include programmi di esercizi da fare a casa e Physicourses negli Stati Uniti, mentre il servizio RTM viene fatturato in aggiunta a 8 dollari per paziente attivo.
• Come si fa, esattamente, a distinguere un paziente “attivo” da uno “coinvolto”? Un paziente che registra una sola seduta e uno monitorato per 30 giorni potrebbero comportare costi identici o estremamente diversi a seconda della definizione adottata.
• Per i modelli basati sul singolo episodio o sul singolo codice, quanti punti di contatto fatturabili si ipotizzano per paziente al mese, e come varia il prezzo se le mie abitudini di documentazione ne generano di più o di meno?
• Esiste una tariffa per medico, calcolata per posto, distinta dalla tariffa per paziente?
• Per la fatturazione basata sull'utilizzo, come vengono arrotondati gli incrementi di tempo parziali? Potreste mostrarmi una fattura di esempio relativa al volume previsto?

Chiedete che i calcoli vi vengano forniti per iscritto. Un fornitore sicuro dei propri prezzi sarà disposto a illustrarveli insieme a voi.

Domande frequenti

Cosa si intende per “paziente attivo” ai fini della fatturazione RTM?

Un paziente attivo è colui che registra dati o interagisce con il proprio programma nel corso di un determinato mese; è proprio questo che determina l’addebito RTM fatturabile. Physitrack la tariffa di 8 dollari per paziente attivo solo ai pazienti che utilizzano effettivamente PhysiApp mese, pertanto un paziente dimesso o inattivo non è soggetto ad alcun addebito. Verificate la definizione di ciascun fornitore, poiché i termini “attivo” e “coinvolto” possono assumere significati diversi a seconda dei sistemi di fatturazione.

Come funzionano le soglie di rimborso RTM?

Medicare rimborsa i codici RTM una volta che una clinica ha registrato il numero richiesto di interventi idonei in un mese di calendario, solitamente due, prima di fatturare il codice di gestione. Tale soglia è quella che sblocca circa 63 dollari per paziente per il codice di gestione RTM primario. Verificate le definizioni e le soglie attuali dei codici CPT direttamente confrontandole con la guida alla fatturazione RTM Physitrack prima di fare affidamento su di esse, poiché le regole di rimborso vengono aggiornate periodicamente. Il costo del software per paziente è rilevante solo in relazione a tale rimborso, pertanto è opportuno modellare entrambi gli aspetti insieme.

Le piattaforme integrate come Physitrack di più rispetto alle soluzioni puntuali?

Il canone base Physitrack, pari a 30 dollari al mese per utente, comprende la sua libreria di oltre 18.000 programmi di esercizi da svolgere a casa, RTM e Physicourses negli Stati Uniti; pertanto, il prezzo riflette più della semplice fatturazione di RTM. Una soluzione incentrata esclusivamente su RTM può sembrare più economica dal punto di vista del costo di RTM, ma richiede uno strumento separato per gli esercizi a casa. È opportuno confrontare il costo totale degli strumenti, non solo il canone di RTM considerato isolatamente.

Come posso stimare il costo effettivo dell'RTM prima di impegnarmi?

Raccogli i dati effettivi relativi al numero di pazienti attivi al mese, alla media dei contatti fatturabili registrati e alla durata tipica di un ciclo di cura. Confronta il modello di ciascun fornitore con queste cifre, anziché con la tariffa nominale.