Los fisioterapeutas adoptan la aplicación de telesalud para conectar con los pacientes

Unos 8.000 fisioterapeutas australianos utilizan una aplicación para realizar consultas a distancia a unos 300.000 pacientes.

La aplicación Physitrack , avalada por la Asociación Australiana de Fisioterapia (APA), permite a los fisioterapeutas utilizar la telesalud para realizar videoconsultas seguras y demostraciones de ejercicios en directo.

La aplicación cuenta con prescripción de ejercicios para los pacientes con más de 3.500 vídeos de ejercicios, plantillas de ejercicios, contenido educativo, registra la adherencia del paciente y los niveles de dolor, y proporciona recordatorios para los pacientes, así como informes de resultados para las reclamaciones de WorkCover y TAC.

Mientras que los médicos australianos han acogido la aplicación, que es utilizada por un total de 22.000 profesionales en 102 países de todo el mundo, la APA sostiene que la aplicación es otra historia de éxito de la telesalud que pone de manifiesto la necesidad de que los gobiernos y las aseguradoras sanitarias privadas reembolsen los costes de los pacientes por las consultas y los tratamientos de telesalud.

El fisioterapeuta senior de Nueva Gales del Sur Jack O'Brien, director general de Terrace Physio Plus y miembro de la APA, ha utilizado la aplicación para tratar a una paciente de 45 años con artrosis de rodilla, a unos 1.000 kilómetros de distancia, en el país de Victoria.

"La paciente había solicitado específicamente verme después de que mi perfil creciera a través del uso de nuestra clínica de los medios sociales y el contenido útil a través de nuestras plataformas digitales", dijo. "Ella sintió que nos conocía, le gustábamos y confiaba en nosotros, a pesar de las experiencias negativas anteriores con los profesionales de la salud, ella quería explorar la telesalud". Este paciente fue nuestra primera incursión en la telesalud y la consulta a distancia utilizando Physitrack, y el paciente ha estado en nuestro cuidado durante casi seis meses, con grandes resultados. 

A través de la aplicación gratuita para pacientes, PhysiApp, la paciente envía mensajes y realiza videollamadas con el Sr. O'Brien, ve los vídeos de ejercicios, informa de sus progresos y lee los artículos educativos que se le han asignado.El Sr. O'Brien dijo que la aplicación permite realizar llamadas seguras, vinculadas al expediente de la paciente dentro de la aplicación, que se sincroniza con el software de gestión de la consulta, Cliniko.Con la experiencia clínica del Sr. O'Brien unida a la tecnología, las consultas, el tratamiento y la educación han proporcionado una mayor independencia y autogestión de los problemas de dolor crónico y enfermedades crónicas para la paciente.

"La paciente ha conseguido que los tendones degenerativos se resuelvan por completo, que disminuya el dolor lumbar inespecífico, que aumente su capacidad física y su independencia en las actividades cotidianas", explicó."Actualmente estoy buscando el reembolso de Medicare en el marco del programa EPC", dijo. "Ha sido muy difícil, ya que mi médico de cabecera tenía que confirmar los criterios para el EPC, remitirme a un fisioterapeuta que no estaba en la zona, reclamar a través de Medicare, etc. No he podido ver a Jack tan a menudo como quisiera, debido a los costes.

"Sin embargo, he ahorrado en la disminución de los gastos de viaje y en el tiempo perdido en los desplazamientos. También he disminuido parte de mi medicación para el dolor y he podido empezar a hacer algunas de las cosas que me gustan."

La paciente dijo que ahora espera volver a trabajar pronto, y atribuyó a la fisioterapia de telesalud la mejora de su salud.

"Nunca habría podido acceder a alguien como Jack sin él, y está cambiando y mejorando mi vida. Estoy muy agradecida".

El Sr. O'Brien dijo que es vital que los pacientes puedan recibir reembolsos por las consultas de telesalud.

"Los pacientes de zonas remotas y rurales tienen dificultades para acceder a los servicios, y aún más para elegirlos", dijo.

"La consulta a través de la telesalud no difiere en absoluto de la consulta en persona: ofrecerá resultados comparables y limitará más problemas de salud en el futuro. Por tanto, es una inversión obvia en el bienestar del paciente".