Os fisioterapeutas acolhem o aplicativo de telessaúde para melhor se conectarem aos pacientes

Cerca de 8.000 fisioterapeutas australianos estão utilizando um aplicativo para fornecer consultas à distância a cerca de 300.000 pacientes.

O aplicativo Physitrack, aprovado pela Associação Australiana de Fisioterapia (APA), permite aos fisioterapeutas utilizar Telessaúde para consultas em vídeo seguras e demonstrações de exercício ao vivo.

O aplicativo apresenta prescrição de exercício para pacientes com mais de 3.500 vídeos de exercício, modelos de exercícios, conteúdo educacional, registra a adesão dos pacientes e os níveis de dor, e fornece lembretes aos pacientes, bem como relatórios de resultados para reclamações no WorkCover e na TAC.

Embora os profissionais australianos tenham abraçado o aplicativo, que é utilizada por um total de 22.000 profissionais em 102 países em todo o mundo, a APA argumenta que o aplicativo é outra história de sucesso da Telessaúde que salienta a necessidade das seguradoras de saúde governamentais e privadas reembolsarem os custos dos pacientes para as consultas de Telessaúde e tratamentos.

O novo fisioterapeuta sênior Jack O'Brien, CEO da Terrace Physio Plus e membro da APA, tem utilizado o aplicativo para tratar uma paciente do sexo feminino de 45 anos com osteoartrite do joelho, a cerca de 1.000 quilômetros de distância, no país Vitória.

"A paciente tinha especificamente pedido para me ver depois do meu perfil ter crescido através da utilização das redes sociais e conteúdos úteis através das nossas plataformas digitais", disse ele. "Sentiu que nos conhecia, gostava de nós e confiava em nós, apesar das experiências negativas anteriores com profissionais de saúde, queria explorar Telessaúde. "Esta paciente foi a nossa primeira incursão em Telessaúde e consulta remota utilizando a Physitrack, e a paciente tem estado ao nosso cuidado há quase seis meses, com grandes resultados". 

Através do aplicativo gratuito do paciente, PhysiApp, as mensagens do paciente são realizadas por videochamadas com o Sr. O'Brien, ele assiste aos vídeos do exercício, relata o seu progresso, e lê artigos educativos que lhe foram atribuídos. O Sr. O'Brien disse que o aplicativo permite chamadas seguras, conectadas ao arquivo do paciente dentro do aplicativo, que está sincronizado com o software de gestão consultórios, Cliniko.Com a perícia clínica do Sr. O'Brien aliada à tecnologia, as consultas, o tratamento e a educação proporcionaram ao paciente uma maior independência e autogestão das questões de dor crônica e doenças crônicas.

"A paciente teve os seus problemas de degeneração dos tendões completamente resolvidos, diminuiu dores lombares não específicas, aumentou a capacidade de aptidão física e sua independência com as AVD's, disse ele. A paciente, que recentemente também fez uma cirurgia no intestino, aplaudiu o aplicativo por mantê-la conectada ao Sr. O'Brien. Diz que melhorou o seu engajamento com programa de exercícios e os seus cuidados em saúde, e acrescentou que os custos da consulta são "um grande fardo". "Estou atualmente pedindo o reembolso ao Medicare junto ao programa EPC", disse ela, "o que tem sido muito difícil, uma vez que o meu médico de família precisava confirmar os critérios para a prescrição do tratamento, me indicar para um fisioterapeuta (que não se encontrava na área), reclamar através do Medicare, etc.". "Não tenho podido ver o Jack com a frequência que ele gostaria, devido aos custos, mas o aplicativo tem facilitado tudo isso."

"No entanto, tenho poupado com a diminuição dos custos de viagem e do tempo perdido entre as viagens. Também reduzi alguns dos meus medicamentos para a dor, e pude começar a fazer algumas das coisas que amo".

A paciente disse que espera agora regressar ao trabalho em breve, e creditou a fisioterapia atravé da Telessaúde pela melhoria dos seus resultados de saúde.

"Nunca teria podido acessar a alguém como Jack sem a Telessaúde, e isso está mudando e melhorando a minha vida. Estou muito agradecida".

O Sr. O'Brien disse que é vital que pacientes possam receber descontos para consultas em Telessaúde.

"Pacientes remotos e que vivem em áreas rurais sofrem com a falta de aceso aos serviços de saúde, e ainda mais com a qualidade das opções de serviços", disse ele.

"A consulta via Telessaúde não é de fato diferente da consulta presencial - irá produzir resultados comparáveis, e evitará mais problemas de saúde no futuro. Portanto, é um investimento óbvio no bem-estar do paciente".