Política de Cookies

Retenção de dados

Durante quanto tempo vocês utilizarão os meus dados pessoais?

Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir os objetivos para os quais os coletamos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos contratuais, legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou de informação. Podemos reter os seus dados pessoais durante um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio relativo à nossa relação com o cliente.

Para determinar o período de conservação adequado dos dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos resultantes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses fins através de outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, de contabilidade ou outros aplicáveis.

Os detalhes dos períodos de retenção para diferentes aspectos dos seus dados pessoais estão disponíveis na nossa Política de Retenção de Dados em: https://www.physitrack.com/data-retention-policy. Uma vez expirado o período de retenção apropriado, apagaremos os seus dados de segurança.

Em algumas circunstâncias, pode pedir-nos para apagar os seus dados: ver seção "Os seus direitos legais" desta Política para mais informações.

Em algumas circunstâncias, anonimizaremos os seus dados pessoais (para que deixem de poder ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos utilizar estas informações indefinidamente sem aviso prévio.    

Representante da UE

O nosso representante na UE com respeito às nossas obrigações nos termos da lei europeia proteção é Physiotools Oy constituída e registrada na Finlândia com o número de empresa 0491074-9, cujo endereço é Kehräsaari B, 5th Floor, 33200 Tampere, Finlândia. Email: support@physiotools.com

Nenhuma taxa normalmente exigida 

Não terá de pagar uma taxa para acessar aos seus dados pessoais (ou para exercer qualquer dos outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Alternativamente, poderemos recusar o cumprimento do seu pedido nestas circunstâncias.

O que podemos precisar de você

Poderá ser necessário lhe solicitar informações específicas e seguir determinados procedimentos para nos ajudar a verificar o pedido, confirmar a sua identidade e assegurar o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou de exercer qualquer outro dos seus direitos). As medidas de verificação que tomamos podem ser diferentes consoante o seu país de residência e o pedido. Faremos corresponder as informações que fornecer no seu pedido às informações que já temos em arquivo para verificar a sua identidade. Se formos capazes de verificar o seu pedido, tratá-lo-emos de acordo com a legislação aplicável. Se não pudermos verificar o seu pedido, poderemos lhe pedir informações adicionais para nos ajudar a verificar o seu pedido. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são revelados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Podemos também entrar em contato para lhe pedir informações adicionais em relação ao seu pedido, para acelerar a nossa resposta.

Tempo limite para responder 

Responderemos ao seu pedido dentro do prazo exigido pela lei aplicável. Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderá levar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito uma série de pedidos. Neste caso, iremos notificá-lo e o manteremos informado.

Considerações nos Estados Unidos

A informação identificável do Paciente nos Estados Unidos é tratada como Informação Protegida sobre Saúde (tal como definida em 45 C.F.R. § 160.103) ("PHI") regulamentada pela Lei de Portabilidade e Responsabilização de Seguros de Saúde dos EUA de 1996, tal como emendada, e os seus regulamentos de implementação ("HIPAA"). Os PHI são tratados por nós em conformidade com os nossos acordos de associação empresarial HIPAA ("BAAs") com o Profissional de Saúde relevante.

Nos Estados Unidos, usamos e mantemos quaisquer PHI que recebemos como processador para fornecer e melhorar os Serviços e os nossos produtos e serviços na medida do permitido pela HIPAA e pelos acordos aplicáveis com os nossos clientes. Utilizamos e divulgamos os PHI em conformidade com a HIPAA e os BAAs aplicáveis.

Nos Estados Unidos, também podemos divulgar os PHI de acordo com a HIPAA e os BAAs aplicáveis ou segundo as suas instruções. O usuário é o único responsável por qualquer divulgação dos seus dados pessoais que iniciar utilizando os Serviços.

Considerações na Austrália

Se a Lei de Privacidade australiana de 1988 (Cth) (Privacy Act) se aplicar ao tratamento dos seus dados pessoais, esta cláusula será aplicada.

Nesta Política de Privacidade, quaisquer referências as "Categorias Especiais de Dados Pessoais" são consideradas como referências a "informações sensíveis", tal como estabelecido na Lei da Privacidade. Coletaremos, utilizaremos ou divulgaremos informações sensíveis a seu respeito apenas conforme permitido por lei, por exemplo, quando tivermos recebido o seu consentimento para o fazer ou quando a coleta for exigida ou autorizada por lei.

Para efeitos da cláusula 7 (Transferências Internacionais) da presente Política de Privacidade, podemos transferir os seus dados pessoais para destinatários no estrangeiro (isto é, fora da Austrália), tal como estabelecido na lista dos vendedores terceirizados da Physitrack (sub-processadores - revendedores) que pode ser encontrada aqui https://support.physitrack.com/article/721-what-types-of-data-are-stored-by-physitrack.

Considerações na Nova Zelândia

Se a Lei de Privacidade da Nova Zelândia de 2020 (NZ Privacy Act 2020) se aplicar ao tratamento dos seus dados pessoais, esta seção será aplicável.

Também cumpriremos o Código de Privacidade de Informação Sanitária da Nova Zelândia 2020 (Código HIP) ao coletar  a sua informação sanitária.

Coletaremos dados pessoais diretamente de você, a menos que (i) tenha autorizado a coleta de dados pessoais de terceiros, (ii) não prejudique a sua coleta através de terceiros, (iii) a sua coleta de dados prejudique a finalidade da coleta, ou (iv) não seja razoavelmente praticável a coleta de dados e as suas informações não serão utilizadas numa forma que permita a sua identificação.  

Para efeitos da seção 7 (Transferências Internacionais) da presente Política de Privacidade, podemos transferir os seus dados pessoais para destinatários no estrangeiro (isto é, fora da Nova Zelândia) localizados nos países indicados na lista da Physitrack Third Party Vendors (sub-processors) que pode ser encontrada aqui https://support.physitrack.com/article/721-what-types-of-data-are-stored-by-physitrack.

Glossário

BASE JURÍDICA 

Interesse legítimo significa o interesse do nosso negócio em conduzir e gerir o nosso negócio para nos permitir lhe dar o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Nos certificamo de que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo como negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos legítimos interesses. Não utilizamos os seus dados pessoais para atividades em que os nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos o seu consentimento ou que sejamos obrigados ou autorizados por lei). O cliente pode obter mais informações sobre a forma como avaliamos os nossos legítimos interesses em relação a qualquer potencial impacto sobre o mesmo no que respeita a atividades específicas, contactando-nos.

A execução do Contrato significa fazer o processamento dos seus dados quando for necessário para a execução de um contrato no qual é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.

Cumprir uma obrigação legal significa processar os seus dados pessoais quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos.

PARTES DE TERCEIROS 

OS SEUS DIREITOS LEGAIS 

Dependendo da localidade onde reside, você poderá ter direito a:

Pedido de acesso aos seus dados pessoais (vulgarmente conhecido como "pedido de acesso de pessoa em causa"). Isto lhe permite receber uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você e verificar se estamos os processando legalmente.

Solicitar a correção dos dados pessoais que temos na nossa posse sobre você. Isto lhe corrigir quaisquer dados incompletos ou inexatos que detenhamos sobre você, embora possamos ter de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornece.

Solicite o apagamento dos seus dados pessoais. Isto lhe permite nos pedir que apaguemos ou removamos os seus dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Tem também o direito de nos pedir que apaguemos ou removamos os seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso o seu direito de se opor ao processamento (ver abaixo), quando pudermos ter processado as suas informações ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar os seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Note-se, no entanto, que nem sempre poderemos satisfazer o seu pedido de apagamento por razões legais específicas que lhe serão notificadas, se aplicável, no momento do seu pedido.

Proteste contra o processamento dos seus dados pessoais quando confiamos num interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo na sua situação particular que o faz querer opor-se ao processamento neste terreno, uma vez que sente que este tem impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de se opor quando estamos a processar os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Nalguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos imperiosos para processar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Pedido de restrição de tratamento dos seus dados pessoais. Isto lhe permite nos pedir para suspender o processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários:

• Se quiser que estabeleçamos a exatidão dos dados.
• Onde a nossa utilização dos dados é ilegal, mas você não quer que os apaguemos.
• Onde você precisar que nós guardemos os dados, mesmo que já não os necessitemos, pois você precisará deles para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.
• Você se opôs à utilização dos seus dados, mas temos de verificar se temos motivos legítimos derrogatórios para os utilizar.

Se desejar exercer algum dos direitos acima indicados, por favor entre em contato pelo e-mail: dpo@physitrack.com.

Solicite a transferência dos seus dados pessoais para você ou para um terceiro. Lhe forneceremos, ou a um terceiro que tenha escolhido, os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina. Note-se que este direito só se aplica a informações automatizadas que nos tenha inicialmente fornecido consentimento para a nossa utilização ou onde utilizamos as informações para executar um contrato com o cliente.

Retirar o consentimento a qualquer momento em que dependamos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais. No entanto, isto não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, não poderemos lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Vamos lhe informar sobre isso, se for esse o caso, no momento em que você retirar o seu consentimento.

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