Centros OA: Envolver os pacientes e fazer o monitoramento dos resultados clínicos
Saiba como a empresa norte-americana de pesquisa e consultoria médica, OsteoArthritis Centers of America, utiliza a Physitrack e o PhysiData para coletar dados sobre a adesão dos pacientes e resultados clínicos, para medir a eficácia em tempo real dos seus programas clínicos patenteados.
No início de 2017, a OsteoArthritis Centers of America (OA Centers), uma empresa de consultoria médica e pesquisa que trabalha com mais de 300 clínicas nos Estados Unidos, estava à procura de uma forma de ajudar as clínicas afiliadas a OA Centers a engajarem melhor os seus pacientes ao tratamento e de acompanharem virtualmente os resultados clínicos. O fundador dos Centros OA, Dr. Mark Lee, rapidamente percebeu as sinergias na melhoria do envolvimento digital dos pacientes e na aquisição de dados à distância utilizando as soluções Physitrack.
Desde que os Centros OA e a sua empresa mãe foram fundados em 1999, os "Programas" clínicos e a coleta de dados têm sido os ingredientes-chave para o sucesso da empresa. Os Centros OA têm trabalhado com milhares de médicos e fisioterapeutas ao longo dos anos, e têm ajudado a melhorar os cuidados clínicos utilizando resultados e coleta de dados. Coletivamente, reuniram mais de 60.000 resultados em pacientes de todo o território dos Estados Unidos.
Como o Dr. Lee afirma, "a prestação de serviços em saúde continua evoluindo, e nós, nos Centros OA, sempre acreditamos que ter acesso e monitoramento dos resultados e demais dados clínicos são a única forma de validar e tornar os métodos de tratamento e protocolos mais eficazes. Nos últimos anos, a Medicare e seguradoras concordaram com esta abordagem, e começaram a pagar os profissionais com base nos resultados, e não nos serviços prestados. Continuamos acreditando e utilizando os relatórios de monitoramento de dados no centro de tudo o que fazemos. É a única forma de promover bons resultados aos pacientes, e uma experiência gratificante ao paciente "Uma vez que os Centros OA registram os resultados clínicos utilizando escalas da dor há anos, com medidas de desfecho da WOMAC© e OSWESTRY©, todos os envolvidos tem uma grande familiaridade com os processos de registro de dados em grande escala. Já foram publicados inclusive inúmeros trabalhos com revisões por pares utilizando estes dados".(https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28503072).
Agora, utilizando a Physitrack e o PhysiData, os Centros OA estão racionalizando e simplificando o processo de aquisição de dados, tanto para os profissionais como para os pacientes. Utilizando as soluções digitais da Physitrack, os fisioterapeutas enviam exercícios para seus pacientes realizarem em casa seguindo seus protocolos patenteados, juntamente com questionários de monitoramento de resultados. Uma vez respondidos, estes questionários são automaticamente disponibilizados aos profissionais e Centros de OA, permitindo aos planos de saúde ver como o paciente está progredindo em tempo real. Os aplicativos móveis para pacientes e os provedores tornam este processo simples e automatizado, ao mesmo tempo que promovem uma excelente experiência ao paciente.
