I fisioterapisti adottano l'app di telemedicina per connettersi con i pazienti

Circa 8.000 fisioterapisti australiani stanno utilizzando un'app per fornire consulenze a distanza a circa 300.000 pazienti.

L'applicazione Physitrack , approvata dall'Associazione australiana di fisioterapia (APA), consente ai fisioterapisti di utilizzare la teleassistenza per consultazioni video sicure e dimostrazioni di esercizi dal vivo.

L'applicazione offre la prescrizione di esercizi per i pazienti con oltre 3.500 video di esercizi, modelli di esercizi, contenuti educativi, registra l'aderenza del paziente e i livelli di dolore, fornisce promemoria per i pazienti e rapporti sui risultati per le richieste di risarcimento WorkCover e TAC.

Mentre i medici australiani hanno abbracciato l'applicazione, che è utilizzata da un totale di 22.000 medici in 102 Paesi in tutto il mondo, l'APA sostiene che l'applicazione è un'altra storia di successo della teleassistenza che evidenzia la necessità che il governo e le assicurazioni sanitarie private rimborsino i costi dei pazienti per le consultazioni e i trattamenti di teleassistenza.

Il fisioterapista senior del Nuovo Galles del Sud Jack O'Brien, amministratore delegato di Terrace Physio Plus e membro dell'APA, ha utilizzato l'applicazione per trattare una paziente di 45 anni affetta da osteoartrite al ginocchio, a circa 1.000 chilometri di distanza, nella campagna di Victoria.

La paziente ha chiesto espressamente di vedermi dopo che il mio profilo era cresciuto grazie all'uso dei social media e dei contenuti utili sulle nostre piattaforme digitali", ha detto. "Sentiva di conoscerci, di apprezzarci e di fidarsi di noi, nonostante le precedenti esperienze negative con i professionisti della salute, e voleva esplorare la teleassistenza". "Questa paziente è stata la nostra prima incursione nella teleassistenza e nella consulenza a distanza utilizzando Physitrack, e la paziente è stata in cura da noi per quasi sei mesi, con ottimi risultati". 

Attraverso l'applicazione gratuita per i pazienti, PhysiApp, la paziente invia messaggi e videochiamate con O'Brien, guarda i video degli esercizi, riferisce sui suoi progressi e legge gli articoli educativi che le sono stati assegnati. O'Brien ha detto che l'applicazione consente di effettuare chiamate sicure, collegate al file del paziente all'interno dell'applicazione, che viene sincronizzato con il software di gestione dello studio, Cliniko.Con l'esperienza clinica di O'Brien unita alla tecnologia, le consultazioni, il trattamento e l'educazione hanno permesso alla paziente di aumentare l'indipendenza e l'autogestione del dolore cronico e delle malattie croniche.

"Se da un lato la paziente ha visto risolversi completamente i tendini degenerativi, diminuire il dolore lombare non specifico, aumentare la capacità di movimento e l'indipendenza nelle attività di vita quotidiana, dall'altro la paziente, che di recente ha subito anche un intervento chirurgico all'intestino, ha lodato l'applicazione per averla tenuta in contatto con il signor O'Brien e per aver migliorato la compliance agli esercizi e i risultati di salute, ha detto che i costi di consultazione sono "un grosso peso"."È stato molto difficile, perché il mio medico di base ha dovuto confermare i criteri per l'EPC, indirizzarmi a un fisioterapista che non era in zona, presentare la richiesta tramite Medicare, ecc. A causa dei costi, non ho potuto vedere Jack tanto spesso quanto avrebbe voluto".

"Tuttavia, ho risparmiato in termini di riduzione dei costi di viaggio e del tempo perso per viaggiare. Ho anche ridotto alcuni dei miei farmaci antidolorifici e ho potuto ricominciare a fare alcune delle cose che amo".

La paziente ha detto che ora spera di tornare presto al lavoro e ha attribuito alla fisioterapia telematica il merito del miglioramento dei suoi risultati di salute.

"Non sarei mai stata in grado di accedere a una persona come Jack senza questo programma, che sta cambiando e migliorando la mia vita. Sono così grata".

O'Brien ha dichiarato che è fondamentale che i pazienti siano in grado di ricevere sconti per i consulti di teleassistenza.

"I pazienti remoti e rurali hanno difficoltà ad accedere ai servizi, e ancora di più a scegliere", ha detto.

"Il consulto in telemedicina non è diverso dal consulto di persona: produrrà risultati comparabili e limiterà ulteriori problemi di salute in futuro. Si tratta quindi di un ovvio investimento nel benessere del paziente".