Fisioterapis merangkul aplikasi telehealth untuk terhubung dengan pasien

Sekitar 8.000 fisioterapis Australia memanfaatkan aplikasi untuk memberikan konsultasi dari jarak jauh kepada sekitar 300.000 pasien.

SiPhysitrack aplikasi, yang didukung oleh Australian Physiotherapy Association (APA), memungkinkan fisioterapis untuk menggunakan telehealth untuk konsultasi video yang aman dan demonstrasi latihan langsung.

Aplikasi ini menampilkan resep olahraga untuk pasien dengan lebih dari 3.500 video latihan, templat olahraga, konten pendidikan, mencatat kepatuhan pasien dan tingkat rasa sakit, dan memberikan pengingat pasien, serta laporan hasil untuk klaim WorkCover dan TAC.

Sementara praktisi Australia telah merangkul aplikasi ini, yang digunakan oleh total 22.000 praktisi di 102 negara di seluruh dunia, APA berpendapat aplikasi ini adalah kisah sukses telehealth lain yang menyoroti perlunya perusahaan asuransi kesehatan pemerintah dan swasta untuk mengganti biaya pasien untuk konsultasi dan perawatan telehealth.

Fisioterapis senior New South Wales Jack O'Brien, CEO Terrace Physio Plus dan anggota APA, telah menggunakan aplikasi tersebut untuk merawat seorang pasien wanita berusia 45 tahun dengan osteoartritis lutut, sekitar 1.000 kilometer jauhnya, di negara Victoria.

"Pasien secara khusus meminta untuk melihat diri saya sendiri setelah profil saya tumbuh melalui penggunaan media sosial dan konten bermanfaat di klinik kami di seluruh platform digital kami," katanya." Dia merasa seperti dia mengenal kami, menyukai kami dan mempercayai kami, terlepas dari pengalaman negatif sebelumnya dengan para profesional kesehatan, dia ingin menjelajahi telehealth." Pasien ini adalah terjun pertama kami ke telehealth dan konsultasi jarak jauh menggunakan Physitrack, dan pasien telah berada dalam perawatan kami selama hampir enam bulan, dengan hasil yang luar biasa. 

Melalui aplikasi patient-end gratis, PhysiApp, pasien mengirim pesan dan melakukan panggilan video dengan Mr O'Brien, menonton video latihan, melaporkan kembali kemajuannya, dan membaca artikel pendidikan yang telah ditugaskan kepadanya. Mr O'Brien mengatakan aplikasi ini memungkinkan panggilan yang aman, terkait dengan file pasien di dalam aplikasi, yang disinkronkan ke perangkat lunak manajemen praktik, Cliniko.Dengan keahlian klinis Mr O'Brien ditambah dengan teknologi, konsultasi, perawatan dan pendidikan telah memberikan peningkatan kemandirian dan manajemen diri dari nyeri kronis dan masalah penyakit kronis untuk pasien.

"Pasien telah mengalami tendon degeneratif sembuh total, penurunan nyeri punggung bawah non-spesifik, peningkatan kapasitas kebugaran dan kemandirian dengan ADL," katanya. Sementara pasien, yang baru-baru ini juga menjalani operasi usus, memuji aplikasi tersebut karena membuatnya tetap terhubung dengan Mr O'Brien dan meningkatkan kepatuhan olahraga dan hasil kesehatannya, dia mengatakan biaya konsultasi adalah "beban besar"." Saat ini saya sedang mencari penggantian dari Medicare di bawah program EPC," katanya." Itu sangat sulit, karena GP saya perlu mengkonfirmasi kriteria EPC, merujuk saya ke fisio yang tidak ada di daerah tersebut, klaim melalui Medicare, dll. Saya belum bisa melihat Jack sesering yang dia inginkan, karena biayanya.

"Namun, saya telah menghemat biaya perjalanan yang menurun dan waktu yang hilang untuk bepergian. Saya juga telah mengurangi beberapa obat penghilang rasa sakit saya, dan saya dapat mulai melakukan beberapa hal yang saya sukai."

Pasien mengatakan dia sekarang berharap untuk segera kembali bekerja, dan memuji fisioterapi telehealth untuk hasil kesehatannya yang lebih baik.

"Saya tidak akan pernah bisa mengakses seseorang seperti Jack tanpanya, dan itu mengubah dan meningkatkan hidup saya. Saya sangat berterima kasih."

Mr O'Brien mengatakan sangat penting pasien dapat menerima potongan harga untuk konsultasi telehealth.

"Pasien terpencil dan pedesaan berjuang dengan akses ke layanan, dan terlebih lagi dengan pilihan layanan," katanya.

"Konsultasi melalui telehealth benar-benar tidak berbeda dengan konsultasi langsung - ini akan memberikan hasil yang sebanding, dan akan membatasi masalah kesehatan lebih lanjut di masa depan. Oleh karena itu, ini adalah investasi yang jelas dalam kesejahteraan pasien."