Pemantauan Terapeutik Jarak Jauh (RTM) untuk Ahli Chiropraktik: Penagihan, Kode, dan ROI

Intinya

Ahli chiropraktik dapat mengajukan tagihan untuk Layanan Pemantauan Terapeutik Jarak Jauh, namun penggantian biayanya kurang konsisten dibandingkan dengan yang diterima oleh terapis fisik dan terapis okupasi; oleh karena itu, penerapan layanan ini sebaiknya didasarkan pada pengembalian investasi (ROI) yang realistis, bukan pada asumsi kesetaraan dengan tagihan layanan rehabilitasi.

• Kode CPT yang berlaku adalah 98975 untuk persiapan, 98977 untuk penyediaan alat dan data muskuloskeletal bulanan, serta 98980 dan 98981 untuk waktu pengelolaan perawatan.
• Beberapa penyedia layanan kesehatan komersial dan program Medicaid tingkat negara bagian membatasi penagihan RTM berdasarkan jenis penyedia layanan, sehingga kriteria kelayakan untuk DC lebih bervariasi dibandingkan dengan kriteria kelayakan untuk PT atau OT.
• Contoh penerapan praktisnya antara lain memantau kepatuhan pasien dalam melakukan latihan di rumah setelah manipulasi tulang belakang, mengamati tren nyeri dan rentang gerak antara kunjungan, serta menandai pasien yang terlambat melakukan perawatan di rumah.
• Physitrack sebagai perangkat lunak yang menghubungkan pemantauan pasien dengan sistem EMR yang sudah Anda miliki, bukan sebagai langkah pendaftaran itu sendiri.

Apa arti RTM bagi praktik chiropraktik

Pemantauan terapeutik jarak jauh memungkinkan Anda melacak perawatan mandiri pasien di rumah di antara sesi penyesuaian, serta menagih biaya untuk waktu klinis yang Anda habiskan dalam meninjau hal tersebut. Bagi seorang chiropractor, hal ini berarti memantau apakah pasien benar-benar melakukan latihan mandiri yang diresepkan setelah manipulasi tulang belakang, serta memantau laporan mandiri pasien mengenai tingkat nyeri dan fungsinya saat mereka tidak berada di ruang praktik Anda. Anda mengumpulkan data terstruktur di antara kunjungan, meninjaunya, dan mengambil tindakan berdasarkan data tersebut sebelum pasien kembali.

Sebagian besar konten RTM mengasumsikan adanya rencana rehabilitasi terapi fisik atau terapi okupasi, di mana rangkaian perawatan berlangsung selama beberapa minggu dan program di rumah merupakan bagian dari pengobatan itu sendiri. Perawatan chiropraktik bekerja dengan cara yang berbeda. Penyesuaian dilakukan di klinik, sedangkan latihan di rumah berfungsi untuk mendukung pemulihan dan mengurangi risiko kambuh di antara kunjungan. RTM mengisi celah tersebut. Sistem ini memberi Anda gambaran tentang hari-hari ketika Anda tidak bertemu pasien, sehingga Anda dapat mengetahui apakah perawatan di rumah berhasil mempertahankan hasil dari penyesuaian terakhir atau apakah pasien mulai menyimpang dari rencana.

RTM melengkapi perawatan manual Anda, bukan menggantikannya atau mendokumentasikannya. Sistem ini tidak mencatat proses penyesuaian itu sendiri, dan bukan pengganti catatan kunjungan Anda. Sistem ini berjalan sejalan dengan kunjungan tersebut, merekam tren kepatuhan dan hasil yang tidak dapat ditunjukkan hanya melalui pemeriksaan di klinik saja. Seorang pasien yang melaporkan rasa sakit yang semakin parah dan melewatkan latihan pada hari keempat memberi tahu Anda sesuatu yang, tanpa sistem ini, mungkin baru akan Anda ketahui pada janji temu berikutnya—jika memang terungkap.

Ahli chiropraktik perlu memiliki pemahaman tersendiri mengenai RTM karena ritme klinis dan skema penggantian biayanya berbeda dari fisioterapi (PT) dan terapi okupasi (OT). Kode-kodenya memang sama, tetapi alur kerja yang terkait dengannya, serta cara pihak penanggung menanggapi tagihan yang diajukan oleh ahli chiropraktik, berbeda. Bagian selanjutnya dari panduan ini akan membahas detail-detail tersebut khusus untuk praktik chiropraktik.

Kode CPT yang perlu diketahui oleh para ahli chiropraktik

Empat kode CPT mencakup penagihan RTM, dan masing-masing kode tersebut terkait dengan tahap tertentu dalam rencana perawatan chiropraktik. Dua di antaranya mencakup biaya persiapan dan peralatan, sedangkan dua lainnya mencakup waktu pemantauan yang Anda habiskan setiap bulan. Memahami di mana masing-masing kode tersebut diterapkan dalam alur kerja Anda jauh lebih penting daripada menghafal deskripsi kode tersebut.

98975: kode pengaturan

Anda menagih kode 98975 sekali saat pertama kali mendaftarkan pasien dalam program pemantauan. Setelah Anda menyelesaikan serangkaian penyesuaian dan meresepkan program latihan di rumah, Anda mengatur pasien pada metode pemantauan tertentu dan mencatat data awal. Kode tersebut mencakup langkah pendaftaran tersebut, dan Anda menggunakannya satu kali per episode perawatan, bukan setiap bulan.

98977: kode pasokan perangkat

Anda menggunakan kode 98977 untuk perangkat lunak atau perangkat yang mengumpulkan data muskuloskeletal selama satu bulan kalender penuh. Kode terkait, 98976, berlaku untuk pemantauan sistem pernapasan, sehingga praktik chiropraktik yang memantau gerakan, nyeri, dan fungsi menggunakan kode 98977 sebagai gantinya. Kedua kode perangkat tersebut mensyaratkan alat pemantauan untuk mengumpulkan data selama satu bulan kalender penuh, bukan periode 30 hari yang bergulir. Jika seorang pasien mendaftar pada tanggal 20, Anda tidak dapat menagih kode perangkat tersebut hingga bulan kalender berikutnya yang lengkap menghasilkan data yang diperlukan.

98980 dan 98981: kode waktu manajemen

Anda menagih kode 98980 dan 98981 untuk waktu yang Anda habiskan dalam meninjau data pemantauan dan berkomunikasi dengan pasien. Kode-kode ini berbasis waktu, dan kode 98980 mencakup 20 menit pertama penanganan dalam satu bulan kalender. Ketika data kepatuhan pasien menunjukkan bahwa mereka telah menghentikan latihan di rumah, Anda menelepon mereka, menyesuaikan rencana, dan mencatat menit-menit tersebut. Komunikasi interaktif dengan pasien tersebut merupakan persyaratan, bukan langkah opsional. Anda tidak dapat menagih waktu pengelolaan hanya untuk sekadar memantau dasbor secara pasif.

Kode kedua, 98981, merupakan kode tambahan untuk setiap 20 menit tambahan dalam bulan yang sama. Jika Anda menghabiskan 45 menit sepanjang bulan untuk meninjau tren nyeri pasien dan membimbing mereka melalui program yang terhenti, Anda menagih kode 98980 untuk 20 menit pertama dan kode 98981 sekali untuk 20 menit berikutnya. Anda menagih kode 98981 hanya setelah Anda memenuhi ambang batas penuh kode 98980 terlebih dahulu.

Bulan kalender versus batas waktu

Perbedaan yang sering membingungkan para penyedia layanan baru adalah kode mana yang didasarkan pada satu bulan kalender penuh dan mana yang didasarkan pada akumulasi menit. Kode perangkat, 98977, mensyaratkan adanya data selama 16 hari dalam satu bulan kalender sebelum Anda dapat menagihnya. Kode manajemen, 98980 dan 98981, bergantung pada waktu yang Anda catat, dan Anda dapat menagihnya setelah melampaui batas 20 menit dan 40 menit pada bulan tersebut. Melacak jumlah hari dan jumlah menit per pasien akan membuat klaim Anda dapat dipertanggungjawabkan ketika pihak penjamin meminta dokumentasi.

Kapan proses penggantian biaya menjadi rumit bagi DC

Penggantian biaya untuk RTM yang ditagihkan oleh chiropractor lebih sulit diprediksi dibandingkan dengan yang ditagihkan oleh fisioterapis, terapis okupasi, dan ahli patologi wicara-bahasa; dan alasannya terletak pada kelayakan jenis penyedia layanan, bukan pada kode-kode tersebut sendiri. Kode CPT tetap sama di seluruh profesi, tetapi pihak penjamin kesehatan yang menentukan jenis penyedia layanan mana yang akan mereka bayar untuk kode-kode tersebut. Beberapa pihak penjamin kesehatan hanya mengakui RTM jika ditagih oleh terapis fisik atau dokter, dan mereka menerapkan kebijakan tersebut kepada chiropractor terlepas dari apa yang diizinkan oleh deskripsi kode tersebut.

Medicare menetapkan pola awal dengan menambahkan kode RTM ke dalam Jadwal Tarif Dokter, yang menciptakan patokan dasar yang dianggap oleh banyak praktik berlaku di mana-mana. Padahal tidak demikian. Penyedia asuransi swasta menyusun kebijakan pertanggungan mereka sendiri, dan suatu rencana asuransi yang mengganti biaya RTM untuk klinik fisioterapi mungkin mengecualikan penyedia layanan chiropraktik atau menggabungkan RTM ke dalam batasan ruang lingkup praktik yang lebih luas. Dua klinik di kota yang sama dapat memperoleh hasil yang berbeda dari kode penagihan yang sama karena pasien mereka memiliki rencana asuransi yang berbeda.

Program Medicaid di tingkat negara bagian menambah lapisan variasi lainnya. Cakupan Medicaid ditetapkan secara terpisah di setiap negara bagian, dan beberapa program baik sama sekali tidak mencakup RTM maupun membatasinya berdasarkan jenis penyedia layanan. Seorang ahli chiropraktik di satu negara bagian mungkin dapat menagih biaya RTM ke Medicaid tanpa masalah, sementara rekan sejawatnya di negara bagian tetangga justru mengalami penolakan klaim yang sama dengan alasan ketidaklayakan. Ketidakkonsistenan tersebut membuat pemodelan pendapatan RTM berdasarkan angka penggantian biaya nasional menjadi berisiko.

Pastikan cakupan asuransi sebelum mengajukan tagihan, dan lakukan verifikasi per penyedia layanan, bukan per kode. Hubungi penyedia layanan atau periksa kebijakan tertulisnya, pastikan bahwa ahli chiropraktik termasuk dalam jenis penyedia layanan yang memenuhi syarat untuk RTM, dan periksa apakah rencana asuransi tersebut mensyaratkan agar kondisi yang dipantau termasuk dalam lingkup cakupan. Lakukan pemeriksaan yang sama untuk setiap program Medicaid yang Anda ikuti, karena peraturan negara bagian tidak selalu mengikuti ketentuan Medicare secara otomatis. Panggilan verifikasi singkat sebelum mengajukan klaim RTM pertama Anda dapat mencegah penolakan klaim secara massal tiga bulan kemudian.

Tak satu pun dari hal ini menjadi alasan untuk tidak menerapkan RTM dalam praktik chiropraktik. Hal ini justru menekankan pentingnya memastikan kelayakan terlebih dahulu, sehingga proyeksi pendapatan Anda didasarkan pada pihak penanggung yang Anda ketahui pasti akan membayar, bukan pada asumsi kesetaraan yang mungkin tidak berlaku. Praktik yang melakukan persiapan awal ini tetap dapat membangun program RTM yang dapat diterapkan. Mereka hanya perlu memulainya dengan mengetahui kelompok pasien dan pihak penanggung mana yang benar-benar mendukung program tersebut.

Contoh penerapan chiropraktik yang mendukung penggunaan RTM

Tiga skenario dalam praktik chiropraktik menunjukkan pentingnya memantau pasien di antara kunjungan, dan masing-masing skenario tersebut memberi Anda alasan untuk mengambil tindakan berdasarkan data tersebut sebelum pasien kembali ke klinik.

Kepatuhan terhadap latihan di rumah setelah manipulasi tulang belakang

Pasien jarang jujur mengenai latihan yang mereka lakukan di rumah. Setelah penyesuaian tulang belakang, Anda meresepkan latihan korektif untuk mempertahankan perubahan tersebut, dan RTM menunjukkan kepada Anda apakah pasien benar-benar melakukannya. Ketika data kepatuhan menurun pada minggu kedua, Anda sudah tahu sebelum kunjungan berikutnya bahwa sesi tindak lanjut perlu difokuskan pada teknik atau motivasi, bukan pada kemajuan. Hal ini mencegah Anda melanjutkan rencana yang tidak pernah diselesaikan oleh pasien, yang merupakan alasan paling umum mengapa perawatan di rumah terhenti.

Tren nyeri dan rentang gerak antara kunjungan

Satu kali kunjungan memberi Anda satu titik data. Skor nyeri yang dilaporkan pasien dan pengukuran rentang gerak yang dikumpulkan selama dua atau tiga minggu akan memberikan garis tren, dan tren tersebut memberi informasi jauh lebih banyak daripada tes apa pun yang dilakukan di samping tempat tidur. Jika rotasi servikal membaik secara bertahap tetapi fleksi ke depan stagnan, Anda dapat menyesuaikan perawatan berikutnya pada segmen yang tidak lagi merespons. Seorang pasien yang melaporkan nyeri yang meningkat di tengah minggu, meskipun telah dilakukan penyesuaian yang baik, menandakan bahwa beban di rumah terlalu berat dan perlu dikurangi sebelum memperparah sendi lebih lanjut.

Deteksi dini terhadap pasien yang tertinggal

Pasien yang secara diam-diam mulai menjauh adalah mereka yang menghentikan perawatan dan tidak pernah membuat janji lagi. RTM dapat mengidentifikasi mereka sejak dini. Ketika dasbor pemantauan menandai seseorang yang tidak mencatat apa pun selama lima hari, Anda atau seorang staf dapat mengirim pesan singkat atau mengajaknya datang lebih awal, alih-alih menunggu hingga ketidakhadiran pada janji temu mengungkap masalah tersebut. Mendeteksi tanda-tanda ketidakaktifan pada hari kelima, bukan hari kedua puluh, mengubah hasilnya, karena pasien yang merasa diperhatikan di antara kunjungan jauh lebih mungkin untuk menyelesaikan rencana perawatannya.

Setiap skenario ini memiliki satu logika manajemen praktik yang sama. Nilai dari RTM bukanlah data itu sendiri, melainkan intervensi yang memungkinkan Anda dilakukan lebih awal. Seorang DC yang meninjau kepatuhan dan tren nyeri sebelum kunjungan terjadwal akan datang ke klinik dengan sudah mengetahui apa yang perlu diubah, dan hal itu mengubah kunjungan tindak lanjut rutin menjadi kunjungan yang lebih terarah. Batasi pemantauan hanya untuk pasien yang mengikuti program perawatan di rumah secara aktif—di mana data tersebut benar-benar akan memengaruhi keputusan Anda—daripada mendaftarkan setiap pasien yang datang tanpa janji, sehingga manfaat klinisnya tetap nyata.

Menerapkan RTM di praktik Anda

Penerapan RTM akan berjalan paling efektif jika Anda menganggapnya sebagai rangkaian empat langkah, bukan sekadar tombol yang bisa Anda tekan begitu saja di tengah kesibukan praktik klinis. Mulailah dengan meminta persetujuan pasien. Jelaskan kepada pasien bahwa Anda akan memantau perawatan yang mereka lakukan di rumah di antara sesi penyesuaian, mencatat respons mereka, dan memastikan mereka setuju, karena persetujuan ini merupakan persyaratan penagihan, bukan sekadar formalitas.

Selanjutnya, tentukan cara Anda akan mengumpulkan data. Program RTM Chiropractic biasanya memantau kepatuhan pasien terhadap latihan di rumah serta laporan pasien mengenai nyeri dan rentang gerak, sehingga metode pemantauan Anda perlu mencatat kedua hal tersebut secara konsisten. Aplikasi pasien yang mencatat latihan yang telah diselesaikan dan meminta pasien untuk melaporkan gejala secara singkat akan memberikan data yang lebih akurat daripada meminta pasien untuk mengingat detailnya pada kunjungan berikutnya.

Tentukan jadwal dokumentasi dan penagihan sebelum Anda mendaftarkan siapa pun. Tentukan staf mana yang akan meninjau data yang masuk setiap minggu, dan sisihkan waktu menjelang akhir bulan untuk memastikan pasien mana saja yang telah memenuhi ambang batas kode perangkat 16 hari serta untuk mencatat waktu yang dihabiskan untuk pengelolaan. Peninjauan mingguan yang teratur memastikan keakuratan kode berbasis waktu dan mencegah penumpukan tagihan.

Kemudian hubungkan data pemantauan tersebut dengan catatan medis Anda yang sudah ada. Physitrack sebagai jembatan perangkat lunak antara sistem pemantauan pasien dan EMR chiropraktik Anda. Kami mengumpulkan data kepatuhan, rasa sakit, dan rentang gerak melalui aplikasi pasien, lalu menyalurkannya kembali ke alur kerja klinis Anda sehingga data tersebut terintegrasi ke dalam sistem dokumentasi perawatan yang sudah Anda gunakan. Physitrack sistem EMR chiropraktik dan tidak menggantikan sistem dokumentasi Anda. Tujuannya adalah memberikan data pemantauan terapeutik jarak jauh yang terstruktur untuk mendukung catatan medis dan penagihan Anda tanpa memaksa Anda untuk menjalankan dua sistem pencatatan secara paralel.

Satu catatan praktis mengenai urutan proses. Pastikan kelayakan pihak penanggung biaya untuk jenis penyedia layanan Anda sebelum mendaftarkan pasien, bukan setelah Anda memiliki data selama satu bulan yang akan ditagihkan. Memastikan cakupan asuransi terlebih dahulu akan melindungi waktu yang Anda investasikan dalam persiapan dan menjaga agar ROI yang Anda proyeksikan tetap realistis. Setelah kelayakan dan frekuensi kunjungan ditetapkan, mendaftarkan pasien tambahan menjadi hal rutin, dan data pemantauan mulai memberikan masukan tentang cara Anda menyesuaikan perawatan di rumah di antara kunjungan, alih-alih dibiarkan tidak terpakai hingga pasien kembali.

Pemodelan dampak RTM terhadap pendapatan per pasien

Seorang pasien RTM yang aktif dapat menghasilkan pendapatan berulang dengan menggabungkan satu kode pengaturan, satu kode perangkat bulanan, dan satu atau dua kode pengelolaan setiap bulan. Dengan menghitungnya menggunakan angka penggantian biaya yang konservatif, kita akan mendapatkan kisaran angka yang masuk akal, bukan angka per pasien yang dilebih-lebihkan seperti yang sering dikutip dalam beberapa presentasi pemasaran RTM.

Mulailah dari bulan pertama, karena bulan tersebut memiliki kode terbanyak. Anda menagih kode 98975 sekali saat menyiapkan pemantauan dan menyusun rencana perawatan, kemudian kode 98977 untuk penyediaan perangkat setelah pasien mengirimkan data selama enam belas hari dalam bulan kalender tersebut. Tambahkan kode 98980 untuk dua puluh menit pertama waktu pengelolaan. Dengan menggunakan jumlah pembayaran rata-rata nasional Medicare tahun 2026, kenaikan manajemen pertama (98980) dibayar sekitar $54 dan setiap kenaikan tambahan (98981) dibayar sekitar $42. Kode penyiapan dan perangkat dibayar dengan jumlah yang lebih kecil di atas itu, sehingga pendapatan bulan pertama untuk satu pasien berada dalam kisaran yang sebanding, sebelum memperhitungkan pasien mana pun yang tidak memenuhi ambang batas penggunaan perangkat selama 16 hari.

Pada bulan-bulan berikutnya, kode pengaturan satu kali tidak lagi berlaku. Anda tetap menagih kode 98977 untuk penyediaan perangkat bulanan dan 98980 untuk waktu pengelolaan, dengan kode 98981 ditambahkan ketika tinjauan dan komunikasi Anda melampaui blok waktu dua puluh menit kedua. Seorang pasien yang memerlukan satu kali penambahan layanan pengelolaan (98980 ditambah kode perangkat) menghasilkan sekitar $100 hingga $110 setiap bulan berdasarkan tarif Medicare. Seorang pasien yang lebih intensif dan memenuhi syarat untuk kode tambahan (98981) menghasilkan sekitar $140 hingga $155. Di antara sekelompok pasien RTM yang aktif, angka-angka tersebut akan bertambah menjadi pendapatan bulanan yang signifikan, tetapi hanya untuk pasien yang benar-benar memenuhi ambang batas data dan waktu.

Ada dua variabel yang lebih memengaruhi model ini daripada jumlah kode. Kelayakan berdasarkan jenis penyedia layanan menentukan apakah suatu pihak pembayar tertentu akan membayar Anda sama sekali—seperti yang telah dibahas sebelumnya—sehingga panel DC dengan porsi besar pihak pembayar yang memiliki batasan akan mengalami penurunan angka efektif per pasien jauh di bawah angka Medicare di atas. Kepatuhan pasien menentukan apakah kode 98977 memenuhi persyaratan enam belas hari setiap bulan, dan pasien yang tidak patuh sama sekali tidak akan menghasilkan kode tersebut.

Cobalah menghitung panel Anda sendiri menggunakan kalkulator RTM dengan tarif penggantian biaya lokal Anda dan tingkat kepatuhan yang realistis. Dengan memasukkan penyedia layanan kesehatan yang benar-benar Anda tagih—bukan rata-rata nasional—proyeksi yang dihasilkan akan lebih akurat dan memberi tahu Anda apakah RTM sepadan dengan upaya yang diperlukan untuk menerapkannya di praktik Anda.

Memulai dengan RTM

Ada dua langkah yang menentukan apakah RTM cocok untuk praktik Anda. Pertama, pastikan bahwa penyedia layanan kesehatan utama Anda dan program Medicaid negara bagian mengganti biaya RTM yang ditagihkan oleh chiropractor, karena kriteria kelayakan berdasarkan jenis penyedia layanan lebih bervariasi untuk chiropractor (DC) dibandingkan dengan terapis fisik. Kedua, evaluasi alat pemantauan yang terintegrasi dengan sistem EMR yang sudah Anda miliki, bukan menggantikannya.

Physitrack antara pemantauan pasien dan catatan klinis praktik Anda, sehingga kepatuhan pasien terhadap latihan di rumah serta hasil yang dilaporkan pasien dapat diteruskan kepada Anda tanpa perlu sistem dokumentasi tambahan. Jika hasil pemeriksaan dari pihak penanggung biaya tidak menunjukkan masalah, pembahasan mengenai pemilihan alat ini pun menjadi lebih singkat.

Lihat bagaimana Physitrack RTM untuk praktik Anda.

Pertanyaan Umum

Apakah Medicare dan penyedia asuransi swasta mengganti biaya RTM yang ditagihkan oleh praktisi chiropraktik dengan cara yang sama? Tidak. Medicare menanggung biaya RTM berdasarkan kode CPT tertentu, namun kelayakan penagihan chiropraktik bervariasi tergantung pada kontraktor dan penyedia asuransi swasta yang bersangkutan. Pastikan kelayakan jenis penyedia layanan dengan masing-masing penyedia asuransi sebelum Anda menagih, karena beberapa paket asuransi dan program Medicaid negara bagian membatasi layanan RTM hanya untuk terapis fisik, terapis okupasi, atau dokter.

Apakah RTM memerlukan perangkat terpisah? Belum tentu. RTM dengan kode 98975 dan 98977 menggunakan metode pemantauan yang mengumpulkan data muskuloskeletal, dan aplikasi yang digunakan pasien untuk mencatat kepatuhan terhadap latihan di rumah serta laporan rasa sakit yang dilaporkan sudah memenuhi syarat. Physitrack data tersebut melalui PhysiApp, sehingga sebagian besar praktik chiropraktik dapat melakukan pemantauan tanpa perlu menambahkan perangkat keras.

Apa perbedaan antara RTM dengan CCM dan RPM? RTM memantau data non-fisiologis seperti kepatuhan terhadap latihan di rumah, rasa nyeri, dan fungsi tubuh, yang sesuai dengan perawatan chiropraktik di antara sesi penyesuaian. Pemantauan fisiologis jarak jauh (RPM) melacak tanda-tanda vital seperti tekanan darah atau glukosa, sedangkan manajemen perawatan kronis (CCM) mencakup koordinasi perawatan untuk kondisi kronis. Bagi seorang dokter chiropraktik (DC) yang memantau pemulihan muskuloskeletal, RTM adalah kategori yang relevan, dan Physitrack untuk merekam data tersebut, bukan pembacaan fisiologis.

Apakah Physitrack sistem EMR chiropraktik saya? Tidak. Physitrack sistem EMR dan tidak menyimpan dokumentasi klinis Anda. Aplikasi ini menangani aspek pemantauan, mengumpulkan data kepatuhan dan hasil yang dilaporkan pasien, serta menghubungkan data tersebut kembali ke sistem EMR yang sudah Anda miliki sehingga catatan medis dan penagihan Anda tetap terpusat di satu tempat.