7 kritiska misstag som en klinikägare gör och hur du kan undvika dem

Det är inte lätt att driva en framgångsrik praktik, och det vet du. Allt från att förbise viktiga detaljer till att underskatta komplexiteten i vissa uppgifter - några få felsteg kan kosta tid och pengar - och i vissa fall till och med sänka ditt företag. Därför har vi talat med Paul Wright, en expert på misstag av hälsovårdsföretagare, så att du har verktygen för att undvika vanliga fallgropar när du startar eller förvaltar din klinik. Låt oss komma igång!

‍

1. Du förstår inte din kliniks verkliga roll.

Hälsoföretagare och framtida hälsovårdsföretagare bör förstå att det innebär mer än bara frihet att äga ett företag. Innan du kastar dig in i det är det viktigt att du känner till ditt företags roll så att målen inte blir överväldigande - vilket Paul upplevde på egen hand. Han valde sin karriärväg med ett mål i åtanke: att skapa tid som han kunde dela med familjemedlemmarna utan att offra kvalitativ patientvård eller andra kritiska aspekter av att driva sin egen praktik.

"Inom praxis talar jag om frihetspoängen: Hur många timmar i veckan är du fysiskt med patienterna? Det är din frihetspoäng. Om du arbetar 40 timmar med personlig rådgivning och försöker driva ett företag, ger det dig inte mycket frihet för andra saker. Om du vill bli en bra terapeut är det kanske bättre om du arbetar enbart som terapeut. Om du vill vara en hälsovårdsföretagare kan en egen klinik vara det du är ute efter. Det är viktigt att förstå vilken roll ditt företag verkligen spelar för dig."

‍

2. Bli förälskad i din tjänst

För företagare inom hälsobranschen är nyckeln till framgång inte att älska sin produkt eller tjänst, utan att förälska sig i marknaden. Vad behöver medlemmarna i samhället? Kan du skapa en lösning som hjälper dem att få det de vill ha?

Att förstå och svara på deras behov visar kunderna att du bryr dig om att tillhandahålla kvalitetsprodukter och -tjänster. "Ta Physitrack som exempel: ni är inte nödvändigtvis besatta av programvara för träningsrecept, men ert mål har alltid varit att hjälpa till att uppfylla kundernas krav inom just detta marknadsområde!"

‍

3. Att falla offer för det perfektionistiska syndromet

Hälsovårdspersonal, vi är alla alltför bekanta med perfektionistsyndromet. Vi tenderar att tänka för mycket och väntar ofta med att lansera vårt arbete innan det är "perfekt". Paul betonar att detta kan vara till skada för framgång - så i stället för att sträva efter absolut excellens, försök att bara försöka göra din målgrupp nöjd: "Du behöver inte vara bäst i världen, du måste bara vara bäst i deras värld", säger han klokt.

Det är viktigt att inse när perfektionism blir ett hinder snarare än en tillgång - ta tillbaka kontrollen genom att utveckla strategier eller kanske till och med söka hjälp av andra professionella!

"Du behöver inte vara bäst i världen, du måste bara vara bäst i deras värld."

‍

4. Ineffektiva, obefintliga och okontrollerade interna system.

Som företagare är det viktigt att vara väl förberedd om det skulle uppstå problem. Paul menar att det är ovärderligt att ha en förståelse för alla interna system - det kan vara skillnaden mellan att segla smidigt och att gå vilse på havet! Han rekommenderar att du ser till att du kan ditt administrativa arbete (allt från bokningssystem till hantering av patientrapporter) och att du lär andra teammedlemmar att använda dessa system så att alla kan hålla kursen oavsett vad som dyker upp under resans gång.

‍

5. Använd din revisor för att få reda på företagets P och L.

"Om vi frågade 100 klinikägare om de får månadsrapporter från sina revisorer om vinster och förluster, är det osannolikt att någon skulle räcka upp handen - trots att denna information är viktig för att förstå företagets framgång." Paul betonar att det är nödvändigt att följa dessa siffror varje månad - inte vid års- eller kvartalsslutet - för att hålla sig flytande på en alltmer konkurrensutsatt marknad.

"Det kan vara svårt att ta tid ur det hektiska schemat, men det är viktigt för att hålla koll på hur bra det går för både privatpersoner och företag."

‍

6. Ett ineffektivt system för rekrytering och bibehållande av personal.

När det gäller dagens arbetskultur verkar det som om den enda konstanta faktorn är förändring. Paul betonar hur viktigt det har blivit att ha ett pålitligt rekryteringssystem för att säkerställa framgång - och inte bara för att skaffa nya medarbetare utan också för att behålla de nuvarande. Han varnar oss för att försöka vara vänner med våra team, och föreslår i stället att det kan vara ömsesidigt uteslutande om vi vill ha respekt eller tillgivenhet från dem.

Svåra beslut kan ibland uppstå i affärslivet, och respekt är viktigt för att klara av utmanande situationer. Pauls mentor hade detta kloka råd i frågan: "Ditt företag är som ett tåg; vissa medarbetare kommer att komma och gå på samma resa som du." Att ha tillförlitliga system för rekrytering redo att användas garanterar att avgångarna hanteras smidigt - och att inga passagerare blir strandsatta!

‍

7. Att inte paketera dina tjänster

Låt oss säga att du är en terapeut som är duktig på att behandla migrän. Du kan marknadsföra dig själv som migränspecialist eller paketera din tjänst. Vad betyder Paul?

"Om du är en bra terapeut och kan hjälpa migränpatienter, kan du sätta ihop ett XYZ-program för migrän och berätta för dem att vi kan minska 50 % av migränen på fyra veckor med åtta sessioner och vissa övningar hemma. Du paketerar din tjänst i stället för att bara kalla dig själv för migränexpert. Vare sig du gillar det eller inte, kommer dina patienter inte att bry sig om vad du kallar dig själv, de bryr sig om resultaten", avslutar Paul.

‍

Bonusfel

1. Sätt ett monetärt värde på familjens tid

"Jag har en rak inställning - det råder ingen tvekan om att familjen går före arbetet. När man väger mellan att behandla patienter för att öka den ekonomiska belöningen eller att gå på ditt barns skolpjäs, bör det senare alltid ha högsta prioritet; att investera i familjens tid ger en ovärderlig avkastning och tar aldrig slut! Att veta vad du värdesätter mest i att driva ett företag hjälper till att sätta upp tydliga gränser, så att alla beslut inte behöver bli dilemman."

2. Att inte sätta ett monetärt värde på din arbetstid.

Som ägare av ett hälsoföretag har du möjlighet att göra en enorm insats. Det kan dock vara svårt att fokusera på det viktigaste och maximera din produktivitet! Paul föreslår att du ställer dig själv den här enkla frågan: "Vad är den enda värdefulla uppgift som bara jag kan göra just nu?" Om du gör det kan du se till att allt ditt arbete ger konkreta resultat och maximalt värde.

‍

Sammanfattningsvis

Sammantaget är det viktigt att vara medveten om dessa misstag. Med rätt system som är korrekt uppställda och kontinuerlig professionell utveckling kan du skapa ett framgångsrikt, växande och hållbart hälsoföretag samtidigt som du undviker dessa vanliga fällor.

Kom ihåg att några små ändringar i befintliga processer kan göra stor skillnad.

‍

‍

Lär känna Paul

Paul Wright är sjukgymnast och tidigare ägare till flera kliniker och har hjälpt hälsovårdsföretagare att utveckla sin verksamhet över hela världen. Hans Amazon Best Seller "How to Run a One Minute Practice" och Practiceology™-programmet har gjort det möjligt för människor i 57 länder att öka sina inkomster samtidigt som de har minskat sin arbetsbelastning och fått mer tid att njuta av livet. Skaffa hans kostnadsfria pdf-bok"How to Run a One Minute Practice" eller fyll i den kostnadsfria 2-minuters enkäten om effektivitet i praktiken för att få fler tips från Paul.

Om den här artikeln har varit till hjälp för ditt hälsoföretag, glöm inte att gå med i vårt nyhetsbrev nedan för att få mer bra innehåll. Att ta hand om sig själv och utvecklas professionellt är en av de bästa investeringarna du kan göra.